Assistant Store Manager - Retail & Outdoor Specialist
GO Outdoors · Sunderland
Description du poste
A propos du poste
Rejoignez une enseigne passionnée où notre mission est d'inspirer et d'équiper chacun pour la vie en plein air. En tant qu'Assistant Store Manager, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client exceptionnelle et dans l'animation d'une équipe dynamique au sein d'un environnement stimulant.
Missions principales
- Leadership & Management : Motiver, coacher et développer les équipes pour garantir un service client centré sur l'utilisateur et favoriser l'engagement des collaborateurs.
- Gestion Opérationnelle : Superviser les opérations quotidiennes (ouverture, fermeture, gestion de la caisse) et assurer la conformité ainsi que la sécurité du magasin.
- Performance Commerciale : Soutenir le Store Manager dans l'atteinte des objectifs financiers et la maîtrise des coûts opérationnels.
- Standards de Qualité : Maintenir des standards de merchandising et de tenue de magasin exceptionnels pour offrir un lieu agréable aux clients et aux employés.
- RH & Développement : Participer activement au recrutement, à la formation et à la mise en œuvre des programmes de développement internes.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion d'équipe ou en management de zone de vente dans le secteur du retail.
- Leadership naturel avec une capacité démontrée à inspirer et à fédérer autour de valeurs communes (One Team, Passion, Integrity).
- Orientation client prononcée et sens aigu des responsabilités.
- Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.
Competences requises
- Gestion opérationnelle et administrative du point de vente.
- Techniques de coaching et de développement des talents.
- Pilotage d'indicateurs de performance (KPIs) et gestion budgétaire.
- Maîtrise des procédures de sécurité et de conformité.
Questions fréquentes
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