Customer Advisor / Sales Assistant - Outdoor Specialist

A propos du poste

Rejoignez une équipe de passionnés de nature et devenez l'ambassadeur de l'expertise outdoor. En tant que Customer Advisor, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients en leur offrant des conseils techniques personnalisés pour leurs aventures en plein air.

Missions principales

• Accueillir et conseiller une clientèle exigeante sur le choix du matériel technique adapté à leurs besoins spécifiques.
• Réaliser des services spécialisés de haute précision, tels que l'analyse de la foulée (gait analysis), le fitting de chaussures de randonnée et l'ajustement de sacs à dos.
• Participer activement à la mise en valeur des produits et à l'organisation du magasin (merchandising).
• Garantir un service client d'excellence pour fidéliser notre communauté d'adeptes de l'outdoor.
• Assurer la gestion opérationnelle du point de vente en respectant les standards de la marque.

Profil recherché

• Vous êtes passionné(e) par les activités de plein air (randonnée, trail, camping, etc.).
• Vous possédez un excellent sens du contact client et une fibre commerciale naturelle.
• Vous êtes capable de travailler de manière flexible, incluant les week-ends.
• Une volonté d'apprendre des techniques de fitting spécialisées est indispensable.

Competences requises

• Conseil client et techniques de vente.
• Connaissance du matériel technique outdoor (vêtements, chaussures, équipement de bivouac).
• Capacité d'analyse pour les services de fitting spécialisés.
• Esprit d'équipe et dynamisme.

Ce que nous offrons

• Une formation complète et spécialisée sur nos produits et services techniques.
• Une grande flexibilité d'horaires avec des plannings publiés 4 semaines à l'avance.
• Des réductions attractives sur les plus grandes marques outdoor.
• De réelles opportunités de développement professionnel au sein du groupe.