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وصف الوظيفة
Rejoignez Greystar, leader mondial de la gestion immobilière résidentielle, et participez au succès de The Lyndon, l’un de nos résidences phares au Royaume-Uni. Greystar, fondée en 1993 par Bob Faith, gère plus de 300 milliards de dollars d’actifs immobiliers dans plus de 265 marchés à travers le monde. Avec plus d’un million d’unités gérées, nous sommes le plus grand opérateur d’appartements aux États-Unis et un acteur incontournable en Europe.
En tant que Professionnel(le) du Leasing, vous serez le visage de la communauté et le moteur de notre stratégie d’occupation, de revenu et de rétention des résidents. Vous assurerez l’ensemble du cycle de location, depuis le premier contact avec le prospect jusqu’à la signature du bail et le suivi post‑emménagement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, maintenance et gestion de la communauté pour garantir une expérience résidentielle exceptionnelle.
**Missions principales**
- Accueillir, qualifier et accompagner les prospects tout au long du processus de location, en réalisant des visites guidées, des présentations d’appartements et en répondant aux questions relatives aux services et aux conditions de location.
- Gérer les dossiers de candidature : collecte des pièces, vérification de la solvabilité (credit check), contrôle des antécédents judiciaires et rédaction des contrats de location.
- Préparer les dossiers d’arrivée (move‑in package) et veiller à ce que chaque appartement soit prêt à accueillir le nouveau résident, en coordonnant les interventions de l’équipe maintenance si nécessaire.
- Suivre les indicateurs de performance (taux d’occupation, revenu moyen par unité, taux de renouvellement) et proposer des actions correctives ou des campagnes promotionnelles en fonction de l’analyse du marché local et de la concurrence.
- Développer des relations de confiance avec les résidents existants afin de maximiser les renouvellements de bail et de favoriser la satisfaction client.
- Contribuer aux initiatives marketing locales (événements, campagnes digitales, partenariats) pour renforcer la notoriété de The Lyndon.
- Utiliser les outils CRM et les systèmes de gestion immobilière de Greystar pour assurer un suivi rigoureux des prospects et des dossiers en cours.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie dans la location résidentielle ou la vente immobilière, idéalement au sein d’un grand groupe ou d’une agence de gestion de biens.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client, avec une capacité à créer rapidement un climat de confiance.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) et des logiciels de gestion immobilière/CRM.
- Bonne connaissance du marché locatif britannique et des réglementations locales.
- Esprit d’analyse, capacité à interpréter les données de performance et à proposer des solutions concrètes.
- Dynamisme, autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe dans un environnement rapide.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son excellence opérationnelle.
- Un poste en présentiel (onsite) au cœur de Londres, avec des bureaux modernes et un environnement de travail stimulant.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, congés payés).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du réseau Greystar.
- Un cadre de travail inclusif, où la diversité et le respect sont des valeurs fondamentales.
Vous êtes passionné(e) par l’immobilier résidentiel, avez le goût du challenge commercial et souhaitez évoluer dans un groupe à la portée mondiale ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire de The Lyndon une référence en matière de location haut de gamme au Royaume-Uni.
