Responsable Opérationnel – Diagnostics et Imagerie (H/F)

Moorfields Eye Hospital recherche un Responsable Opérationnel expérimenté pour piloter la transformation de ses services de diagnostics et d’imagerie. Vous intégrerez l’équipe de direction pluridisciplinaire et serez en charge du développement des hubs diagnostiques, des parcours « digital first » et de la performance opérationnelle des services d’imagerie ophtalmologique, d’échographie, d’électro‑diagnostic et de radiologie. Vous assurerez le maintien du niveau d’excellence du Trust auprès de la CQC, en garantissant la qualité, la sécurité et l’efficacité des soins aux patients. Vos missions principales incluent : - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de transformation des services diagnostics et imagerie. - Coordonner les projets de modernisation clinique et administrative, notamment l’implémentation de nouvelles technologies numériques. - Piloter les indicateurs de performance (temps d’attente, qualité des images, satisfaction patient) et proposer des actions correctives. - Gérer les ressources humaines et matérielles, optimiser les plannings et les flux de travail. - Développer des partenariats internes et externes, assurer la communication avec les équipes cliniques, les fournisseurs et les autorités de santé. - Soutenir le Trust dans le maintien de son classement CQC en veillant à la conformité réglementaire et aux bonnes pratiques. - Encadrer, former et motiver les équipes opérationnelles pour favoriser l’engagement et le développement professionnel. Profil recherché : - Minimum 5 ans d’expérience en gestion opérationnelle dans le secteur de la santé, idéalement en imagerie ou diagnostics. - Solides compétences en conduite du changement, gestion de projets complexes et amélioration continue. - Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision sous pression. - Aptitude à communiquer clairement avec des interlocuteurs de tous niveaux et à établir rapidement sa crédibilité. - Maîtrise des exigences réglementaires (CQC, ISO, GDPR) et des standards de qualité en imagerie médicale. - Leadership avéré, sens du service et orientation résultats. - Anglais courant, la maîtrise du français est un atout. Nous offrons un environnement de travail stimulant au sein d’un établissement de renommée internationale, des opportunités de développement professionnel et un package salarial attractif. Rejoignez-nous pour contribuer à l’excellence des soins ophtalmologiques et à l’innovation dans le domaine du diagnostic. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse indiquée.