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وصف الوظيفة
Rejoignez le NHS Greater Glasgow and Clyde (NHSGGC) en tant qu'Assistant(e) administratif(ve) au sein de l'équipe de gestion des listes d’attente neurodéveloppementales. Vous intégrerez une structure dynamique dédiée aux services spécialisés pour enfants, où votre rôle sera essentiel pour garantir une prise en charge fluide et efficace des jeunes patients en attente de soins.
**Missions principales**
- Assurer le secrétariat complet et le soutien administratif quotidien aux équipes cliniques et aux chefs de service.
- Gérer, mettre à jour et suivre les listes d’attente en respectant les objectifs de délai et de qualité fixés par le service.
- Coordonner les échanges entre le personnel clinique, les managers, les parents et les patients, en veillant à la clarté et à la confidentialité des informations.
- Préparer les rapports de suivi, les tableaux de bord et les statistiques d’activité pour les réunions de pilotage.
- Soutenir les chefs cliniques dans la rédaction de courriers, la planification de réunions, la gestion des agendas et la diffusion de documents administratifs.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs en proposant des solutions d’optimisation et en participant aux projets transversaux.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme reconnu en administration (HNC, SVQ Niveau 3 ou équivalent) ou d’une certification ECDL.
- Minimum 2 ans d’expérience en secrétariat ou administration, idéalement dans le secteur de la santé ou un environnement similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook, Excel avancé) et capacité à apprendre rapidement les systèmes d’information du NHS.
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, avec une aisance à communiquer en français et en anglais.
- Sens de l’organisation, autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Empathie et sens du service, notamment dans le contact avec les familles et les jeunes patients.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée (CDD) avec possibilité d’évolution vers un CDI selon les performances.
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Glasgow, au sein d’une équipe multidisciplinaire engagée.
- Accès à des formations internes et à des programmes de développement professionnel.
- Rémunération attractive conforme aux grilles du NHS, ainsi que des avantages sociaux (congés payés, assurance santé, transport).
- Possibilité de contribuer à des projets d’amélioration de la prise en charge des enfants neurodéveloppementaux, impactant directement la qualité des soins.
Si vous êtes motivé(e) par le secteur de la santé, avez le goût du challenge administratif et souhaitez évoluer dans un cadre public reconnu, postulez dès maintenant et participez à la mission du NHS : offrir des soins de qualité à tous les patients, quels que soient leurs besoins.
