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وصف الوظيفة
Tim Hortons, icône canadienne du café et de la restauration rapide, compte plus de 5 000 établissements à travers le monde et poursuit son expansion dynamique au Royaume‑Uni. Dans le cadre de notre croissance accélérée, nous ouvrons de nouveaux restaurants chaque trimestre et recherchons des talents motivés pour rejoindre notre équipe à Belfast en contrat à durée indéterminée. En tant que **Membre d'équipe de restaurant**, vous serez le premier ambassadeur de la marque auprès de nos clients. Vous accueillerez chaque visiteur avec le sourire, prendrez les commandes avec précision, préparerez les boissons et les produits alimentaires selon les recettes et les standards de qualité Tim Hortons, et veillerez à la propreté et à la sécurité du point de vente. Vous assurerez le suivi des contrôles de température, la rotation des stocks, le respect des procédures d’hygiène et la mise en place des plannings de nettoyage. Vous contribuerez activement aux objectifs de vente du restaurant, en proposant les promotions du moment et en incitant les clients à découvrir nos nouveautés.
**Vos missions principales** :
- Accueillir les clients, prendre les commandes et les servir rapidement tout en garantissant une expérience agréable ;
- Préparer les boissons (café, thé, boissons froides) et les produits alimentaires (sandwichs, pâtisseries, soupes) selon les recettes officielles ;
- Contrôler les températures des aliments, gérer les stocks et assurer le respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ;
- Effectuer les tâches de nettoyage quotidien, suivre les plannings de maintenance et veiller à la présentation impeccable du restaurant ;
- Atteindre les objectifs de vente et de service client en proposant les produits promotionnels et en participant aux actions de marketing local ;
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues et le manager pour garantir un environnement de travail positif et efficace.
**Profil recherché** :
- Expérience préalable en service client ou en restauration rapide, idéalement dans un environnement à fort trafic ;
- Excellentes compétences de communication, sens du relationnel et capacité à travailler sous pression ;
- Flexibilité horaire : disponibilité pour travailler tôt le matin, en après‑midi, le soir et les week‑ends ;
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté d’apprendre les standards Tim Hortons ;
- Passion pour le café, la gastronomie rapide et la satisfaction client.
**Ce que nous offrons** :
- Un contrat CDI avec une rémunération compétitive et des augmentations basées sur la performance ;
- Des opportunités d’évolution interne (poste de shift manager, assistant manager, manager) grâce à un programme de formation structuré ;
- Un environnement de travail dynamique, inclusif et axé sur la reconnaissance des talents ;
- Des avantages sociaux (ticket restaurant, réduction sur les produits Tim Hortons, assurance santé) ;
- Des horaires flexibles et la possibilité de travailler à temps plein ou part‑temps selon vos besoins.
Rejoignez une marque internationale en pleine expansion, où chaque jour est une occasion de créer des moments de convivialité autour d’un bon café. Si vous êtes motivé(e), dynamique et désireux(se) de contribuer à la réussite d’un restaurant phare, postulez dès maintenant et intégrez l’aventure Tim Hortons à Belfast !
