Administrateur / Administratrice - Équipe de Thérapie Communautaire

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein du service de thérapie communautaire de Brighton et Hove. En tant que pivot central de notre service, vous jouerez un rôle essentiel dans la coordination quotidienne et l'amélioration de l'expérience de nos patients au sein de l'hôpital général de Brighton.

Missions principales

• Assurer le premier point de contact professionnel pour les usagers et les partenaires de santé.
• Gérer le flux d'informations entrant, notamment le traitement des références patients.
• Administrer les communications : gestion des appels téléphoniques, suivi des boîtes mail génériques et traitement du courrier.
• Optimiser la gestion opérationnelle : contrôle des stocks de fournitures de thérapie, numérisation et gestion des dossiers.
• Soutenir la gestion d'équipe : rédaction de rapports, déclaration des absences du personnel et support logistique lors des réunions.
• Contribuer activement à l'amélioration continue des processus administratifs et cliniques du service.

Profil recherché

• Vous possédez d'excellentes capacités organisationnelles et une grande rigueur.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en respectant scrupuleusement les directives établies.
• Vous faites preuve d'initiative pour optimiser l'efficacité du service.
• Vous avez un excellent sens du relationnel et savez collaborer étroitement avec les chefs cliniques et les équipes médicales.

Competences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et de la gestion administrative.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité de gestion des priorités et gestion du stress.
• Aptitude à la rédaction de rapports professionnels.