Chargé(e) d'affaires - Assurance Crédit & Services financiers

À propos du poste

En tant que Chargé(e) d'affaires Assurance Crédit chez Coface, vous assurez le lien opérationnel entre les équipes commerciales et les fonctions d'expertise risques. Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des solutions d’assurance crédit tout en maîtrisant le risque et en garantissant leur satisfaction.

Missions principales

• Accompagnement commercial & relation client : préparer les opportunités, répondre aux besoins en assurance crédit, participer aux rendez‑vous et être l’interlocuteur privilégié sur les garanties, limites de crédit et modalités de couverture.
• Suivi des risques & gestion opérationnelle : mettre en place et suivre les décisions de couverture, analyser les demandes avec les analystes risques et la DRA, identifier les signaux faibles et assurer le suivi du portefeuille (encours, expositions, sinistres, recouvrements).
• Appui à la décision & coordination interne : faire le lien entre attentes commerciales et exigences de maîtrise du risque, expliquer les décisions prises, contribuer à l’amélioration continue des processus et travailler avec les fonctions support.
• Contribution au développement du business : fidéliser et développer la relation client, proposer des solutions adaptées au secteur, à la taille du client et au contexte économique, et être force de proposition pour améliorer la qualité de service.

Profil recherché

• Bonne connaissance des principes de l’assurance crédit.
• Compréhension des mécanismes de risque client, sectoriel et pays.
• Capacité à lire et interpréter des informations économiques et financières.
• Aisance avec les outils bureautiques et les systèmes d’information.

Compétences requises

• Assurance crédit
• Analyse de risque client, sectoriel et pays
• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel)
• Utilisation de systèmes d’information dédiés à la gestion du risque