Chef de Projet – Marché Royaume-Uni (H/F)

Rejoignez Franke, leader mondial de l’équipement de cuisines professionnelles, reconnu pour son capacité d’innovation, la qualité de ses solutions et son service client d’excellence. Au sein de la division Foodservice Systems, vous deviendrez le pilier central de la relation entre nos franchisés, les responsables de restaurants et les équipes internes. Vous piloterez des projets complets de cuisines, de la phase de conception à la mise en service, en étroite collaboration avec des architectes, chefs de chantier, partenaires de service et équipes internes, tout en travaillant avec des marques de renom du secteur de la restauration. **Missions principales** - **Gestion de projets de nouvelles cuisines et de rénovations** : définition du cahier des charges, planification, suivi budgétaire, coordination des intervenants et respect des délais. - **Consultation et relation client** : être l’interlocuteur privilégié des franchisés et responsables de restaurants, comprendre leurs besoins, proposer des solutions sur‑mesure et assurer un suivi post‑installation. - **Développement commercial** : élaborer des stratégies de vente, identifier des opportunités de cross‑selling, atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés et promouvoir le portefeuille de produits et services Franke. - **Prévision, reporting et pilotage de la performance** : établir des prévisions précises, réaliser des reportings réguliers (KPIs, budgets, avancement) et proposer des actions correctives. - **Gestion des réclamations** : analyser les retours clients, coordonner les actions correctives avec les équipes techniques et garantir la satisfaction client. - **Veille technique et réglementaire** : rester informé des évolutions du secteur, des normes de sécurité et d’hygiène, et assurer la conformité des projets. **Profil recherché** - Formation supérieure en commerce, ingénierie ou domaine technique lié à la construction ou à la restauration. - Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets, idéalement dans la restauration, le secteur de la construction ou les équipements de cuisine professionnelle. - Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et français. - Esprit entrepreneurial, sens du service client et capacité à travailler de façon autonome. - Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Primavera, ou équivalents) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint). - Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément, à prioriser les tâches et à prendre des décisions rapides. - Disponibilité à voyager régulièrement à travers le Royaume-Uni pour des visites de sites et des réunions client. **Ce que nous offrons** - Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances. - Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise internationale en pleine croissance. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. - Un véhicule de fonction et un forfait mobilité pour les déplacements. - Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, retraite, congés payés). Intégrez une équipe passionnée où votre expertise contribuera directement à la réussite de projets ambitieux et à la satisfaction de nos clients les plus exigeants. Postulez dès maintenant pour rejoindre Franke et façonner l’avenir des cuisines professionnelles au Royaume-Uni.