Conseiller de Vente (Sales Advisor) - Retail de Luxe

A propos du poste

Rejoignez Frasers, une destination de vente au détail emblématique et dynamique, dont l'héritage remonte à 1849. En tant que Sales Advisor, vous deviendrez l'ambassadeur de notre marque, transformant chaque visite client en une expérience d'achat mémorable et inspirante au sein de nos espaces de mode, beauté et maison.

Missions principales

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme pour instaurer un climat de confiance.
• Offrir un service client personnalisé grâce à une écoute active et des conseils de style experts.
• Assurer la vente et la recommandation de produits en s'appuyant sur une connaissance approfondie des collections.
• Garantir une présentation visuelle irréprochable du magasin et la disponibilité constante des stocks.
• Soutenir les opérations de caisse et l'organisation des départements selon les besoins.
• Participer activement aux événements et activations commerciales en magasin.
• Veiller au respect des normes de santé, de sécurité et contribuer à la prévention des pertes.

Profil recherché

• Vous possédez un excellent sens du relationnel et une présentation personnelle exemplaire.
• Vous êtes passionné(e) par l'univers de la mode, de la beauté et du lifestyle.
• Vous faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité face à des horaires variables.
• Vous avez une approche orientée solutions et le goût du challenge commercial.

Competences requises

• Techniques de vente et de conseil client
• Sens du service client haut de gamme
• Gestion des stocks et merchandising
• Maîtrise des procédures d'encaissement
• Capacité d'écoute active et empathie