Email Marketing Campaign Lead (Klaviyo Expert)

A propos du poste

Rejoignez une agence de performance marketing et de recherche en pleine expansion pour propulser la stratégie de rétention de nos clients. En tant qu'Email Marketing Campaign Lead, vous jouerez un rôle pivot au sein de notre équipe dédiée Klaviyo, en pilotant des campagnes d'envergure qui transforment l'engagement client en croissance durable.

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie email et SMS pour un portefeuille de clients diversifiés.
• Piloter des campagnes de bout en bout (end-to-end), de la conception à l'exécution technique.
• Gérer la segmentation avancée, l'automatisation des flux (flows) et l'optimisation de la délivrabilité.
• Analyser les indicateurs de performance (KPIs) pour extraire des insights actionnables et optimiser le ROI.
• Agir en tant que partenaire stratégique auprès des clients : présentation des résultats, conseil et renforcement de la relation de confiance.

Profil recherché

• Expertise confirmée et avérée sur l'outil Klaviyo.
• Compréhension profonde des mécanismes de rétention client et du cycle de vie e-commerce.
• Capacité à gérer plusieurs comptes simultanément avec une organisation rigoureuse.
• Excellentes capacités de communication pour interagir directement avec les clients.
• Autonomie, esprit analytique et proactivité.

Competences requises

• Maîtrise experte de Klaviyo et des outils d'automatisation marketing.
• Intégration et gestion d'écosystèmes e-commerce (notamment Shopify).
• Gestion de la délivrabilité et conformité réglementaire (RGPD/Compliance).
• Analyse de données et reporting de performance.
• Stratégie multicanale (Email & SMS).