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Descripcion del puesto
Rejoignez l’aventure Wetherspoon, l’une des plus grandes chaînes de pubs du Royaume-Uni, reconnue pour son ambiance conviviale, son service de qualité et ses opportunités de carrière. Nous recherchons des personnes dynamiques, enthousiastes et passionnées par le contact client pour rejoindre notre équipe du pub situé à Newcastle. Aucun diplôme ni expérience préalable n’est requis ; nous valorisons avant tout la bonne attitude, la capacité d’apprentissage rapide et le sang-froid face aux périodes d’affluence.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec le sourire, prendre leurs commandes et les conseiller sur le menu et les boissons.
- Préparer et servir boissons (bières pression, cocktails, vins, softs) ainsi que les plats du menu en respectant les standards d’hygiène et de présentation.
- Veiller à la propreté du service, des tables et des zones de travail, et garantir la sécurité des clients et des collègues.
- Gérer les encaissements, les tickets et les éventuelles réclamations avec professionnalisme.
- Travailler en étroite collaboration avec la cuisine et le bar pour assurer un service fluide et efficace.
**Profil recherché**
- Sens du service client et excellente communication.
- Capacité à travailler en équipe, à s’adapter à des horaires flexibles (matin, soir, week‑ends, nuits) et à gérer le stress.
- Motivation à évoluer dans le secteur de la restauration et à développer des compétences managériales.
- Disponibilité immédiate ou à court terme.
**Ce que nous offrons**
- **Rémunération attractive** : salaire compétitif avec prime de nuit et bonus de performance.
- **Avantages en nature** : repas et boissons gratuits pendant le service, remise de 20 % sur la nourriture et l’hébergement, accès à des actions gratuites après une période d’éligibilité.
- **Contrats flexibles** : CDI avec heures garanties ou variables selon vos besoins.
- **Développement professionnel** : programme de formation interne, possibilités d’évolution vers des postes de chef d’équipe, de manager ou de responsable de secteur.
- **Congés payés** et **avantages sociaux** conformes aux standards du Royaume-Uni.
- **Environnement de travail** stimulant, avec une culture d’entreprise axée sur la convivialité, le respect et la reconnaissance des talents.
**Pourquoi Wetherspoon ?**
Intégrer Wetherspoon, c’est rejoindre une entreprise en pleine croissance qui mise sur la promotion interne. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé, d’opportunités de mobilité géographique et d’un réseau de collègues passionnés. Que vous souhaitiez démarrer votre carrière dans la restauration ou renforcer vos compétences en service client, Wetherspoon vous offre les moyens de réussir.
Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie d’une équipe qui fait la différence chaque jour, au cœur de Newcastle.
