Lead Branch Manager - Responsable d'Agence

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la distribution de matériel électrique et engagez-vous dans un rôle stratégique de pilotage opérationnel. En tant que Lead Branch Manager, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre succursale d'Exeter en alliant excellence opérationnelle, leadership d'équipe et satisfaction client de haut niveau.

Missions principales

• Pilotage de la performance : Suivre et optimiser les indicateurs clés (KPIs) tels que le taux de conversion des devis, les marges commerciales et la gestion des stocks.
• Management et Coaching : Encadrer, motiver et accompagner la montée en compétences des collaborateurs pour garantir un environnement de travail performant.
• Gestion Commerciale : Superviser la gestion des comptes clients, définir les politiques de tarification et veiller au respect des conditions commerciales pour protéger la rentabilité.
• Gestion Opérationnelle : Résoudre les problématiques clients et opérationnelles, collaborer avec la chaîne d'approvisionnement et les services financiers.
• Continuité de Direction : Assurer l'intérim de l'Area Branch Manager en son absence et veiller au strict respect des normes de santé, sécurité et des standards de l'entreprise.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de centre de profit ou en management d'équipe commerciale/logistique.
• Capacité démontrée à piloter des indicateurs de performance et à prendre des décisions basées sur les données.
• Leadership naturel avec une forte aptitude au coaching et au développement des talents.
• Orientation client prononcée et capacité à résoudre des problèmes complexes en autonomie.
• Rigueur exemplaire concernant les normes de sécurité et les procédures administratives.

Competences requises

• Gestion de centre de profit et analyse de rentabilité
• Management d'équipe et coaching
• Gestion des stocks et Supply Chain
• Négociation commerciale et tarification
• Maîtrise des indicateurs de performance (KPIs)