Préparateur de Commandes Online - Service Client

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de notre département Online ! En tant que Préparateur de Commandes, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en garantissant la préparation rapide et soignée de leurs achats pour la livraison ou le retrait en magasin.

Missions principales

• Réceptionner et traiter les commandes clients via nos outils technologiques en magasin.
• Localiser les produits avec précision et préparer les commandes en respectant les standards de qualité et de soin.
• Travailler de manière efficace dans un environnement structuré et chronométré pour garantir le respect des délais de livraison.
• Assurer un support polyvalent auprès d'autres services (réapprovisionnement, service client) selon les besoins opérationnels.

Profil recherché

• Personne dynamique, aimant le travail actif et le mouvement.
• Esprit orienté service client avec une approche amicale et professionnelle.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant des routines et des objectifs de temps précis.
• Aisance avec les outils numériques et technologiques.
• Poste ouvert aux personnes majeures (selon la législation en vigueur et les règles de sécurité).

Competences requises

• Gestion des commandes et picking
• Utilisation de terminaux numériques (scanners/tablettes)
• Respect des procédures d'hygiène et de sécurité
• Rapidité d'exécution et précision
• Sens de l'organisation

Ce que nous offrons

• Horaires flexibles et 6 semaines de congés (incluant les jours fériés).
• Remise de 15% en magasin dès le premier jour et 10% supplémentaire pour un proche.
• Avantages santé (Aviva Digital GP, MyPerks) et pension compétitive.
• Politiques familiales inclusives (congés maternité/adoption, néonatal et fertilité).
• Possibilités réelles d'évolution de carrière au sein du groupe.