Réceptionniste dentaire (CDI) – Dental Beauty Southgate

Dental Beauty Partners recherche un(e) Réceptionniste dentaire talentueux(se) pour rejoindre la pratique mixte Dental Beauty Southgate, située à Southgate (Royaume-Uni). Ce poste à temps plein (du lundi au vendredi, de 8h40 à 18h10) s’inscrit dans une équipe dynamique et familiale, aux côtés de cliniciens expérimentés et du partenaire Dr Sripal Kumar. Vous serez le premier point de contact des patients, garantissant un parcours de soins fluide, chaleureux et conforme aux exigences réglementaires. **Missions principales** - Accueillir les patients en personne et par téléphone avec professionnalisme et empathie, répondre à leurs questions et orienter leurs demandes. - Gérer les agendas cliniques via le logiciel Dentally : planification, modification et confirmation des rendez‑vous, optimisation des créneaux pour maximiser l’efficacité du cabinet. - Assurer la collecte des paiements, l’enregistrement des transactions et le suivi des impayés selon la politique interne, tout en respectant les normes de sécurité financière. - Veiller au respect strict du RGPD et des exigences du CQC, garantir la confidentialité des dossiers patients et la conformité des procédures administratives. - Coordonner les tâches administratives quotidiennes : mise à jour des dossiers patients, préparation des dossiers de consultation, gestion du courrier et des appels entrants. - Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées pour optimiser l’accueil et la satisfaction des patients. **Profil recherché** - 1 à 2 ans d’expérience en tant que Réceptionniste dentaire dans un cabinet privé ou mixte, ou expérience équivalente en accueil, service client ou coordination médicale. - Maîtrise souhaitée du logiciel Dentally ; capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils numériques. - Connaissance des exigences du CQC et du RGPD, sens aigu de la confidentialité. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du service et capacité à travailler en équipe. - Organisation, rigueur, gestion du stress et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. **Ce que nous offrons** - Rémunération compétitive à partir de 13 £/heure, évolutive selon l’expérience et les qualifications. - Parking gratuit à proximité et accès facile en transports publics (gare Southgate). - Événements sociaux réguliers, soirée de Noël, remise de prix et culture d’entreprise bienveillante. - Parcours de formation complet : ateliers, déjeuners‑conférences, cours supplémentaires et possibilités d’évolution vers des postes seniors. - Environnement de travail stimulant où chaque collaborateur contribue à la santé et au bien‑être des patients. Rejoignez Dental Beauty Southgate et participez à la création d’une expérience patient exceptionnelle, tout en développant votre carrière dans un cadre professionnel et chaleureux.