Représentant(e) du Service Client – Annotation de Données IA (Remote)

DataAnnotation, leader innovant dans la création de jeux de données pour l’entraînement des intelligences artificielles, recherche un(e) Représentant(e) du Service Client spécialisé(e) dans l’annotation et l’évaluation de modèles de chatbot. Vous intégrerez une équipe internationale, totalement en télétravail, et contribuerez directement à l’amélioration de la qualité et de la pertinence des IA conversationnelles utilisées par nos clients mondiaux. **Missions principales** - Concevoir, planifier et attribuer des tâches d’annotation aux modèles de chatbot (ex. rédaction de prompts, scénarios de conversation, réponses attendues). - Évaluer les réponses générées par les IA : vérifier la cohérence, la pertinence, la logique et la conformité aux consignes. - Réaliser des contrôles de fact‑checking et de vérification de la véracité des informations produites par les modèles. - Mesurer les indicateurs de performance (taux d’erreur, précision, satisfaction) et produire des rapports d’avancement détaillés. - Identifier, documenter et résoudre les dysfonctionnements ou biais détectés, en proposant des améliorations concrètes aux équipes de développement. - Collaborer avec les équipes de recherche, de produit et de qualité pour affiner les guidelines d’annotation et garantir une amélioration continue. **Profil recherché** - Excellente maîtrise du français écrit (orthographe, grammaire, style) et bonne connaissance de l’anglais technique. - Expérience avérée en rédaction, édition ou journalisme, idéalement dans le domaine de la technologie ou de la communication. - Aptitude à mener des recherches rapides et fiables, à vérifier les faits et à citer les sources. - Sens aigu de l’analyse critique et capacité à juger de la logique d’une réponse automatisée. - Autonomie, rigueur et sens de l’organisation : vous gérez votre planning, choisissez vos projets et respectez les délais. - Familiarité avec les outils de collaboration en ligne (Google Workspace, Slack, Trello, etc.) et les plateformes d’annotation de données est un plus. - Résidence au Royaume‑Uni, disponible pour travailler en tant qu’indépendant (contrat freelance). **Ce que nous offrons** - Rémunération horaire attractive entre 25 $ et 30 $ (équivalent GBP) selon la qualité et le volume de travail fourni. - Bonus de performance mensuels pour les contributions exceptionnelles. - Paiement sécurisé via PayPal, sans frais supplémentaires pour le freelance. - Flexibilité totale : choisissez vos créneaux, vos projets et travaillez depuis n’importe quel lieu (télétravail 100 %). - Accès à des formations internes sur l’IA, le machine‑learning et les meilleures pratiques d’annotation. - Environnement de travail stimulant, avec une équipe multiculturelle et des échanges réguliers via visioconférences. **Processus de recrutement** 1. Soumission du CV et d’une lettre de motivation détaillant vos expériences en rédaction/édition et en fact‑checking. 2. Test pratique d’annotation et d’évaluation de réponses IA (30 minutes). 3. Entretien vidéo avec le responsable de la qualité pour valider les compétences linguistiques et la capacité d’analyse. 4. Signature du contrat freelance et intégration rapide au sein de l’équipe. Rejoignez DataAnnotation et participez à la construction de la prochaine génération d’assistants virtuels, tout en développant vos compétences linguistiques et analytiques dans un secteur en pleine expansion.