Responsable Relations Donateurs (Donor Relations Manager) - Senior

A propos du poste

Rejoignez une institution de renommée mondiale pour un rôle stratégique au sein du Service du Développement et des Relations Alumni (ODAR). En tant que Donor Relations Manager, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre communauté de donateurs durant une année charnière de campagne de financement.

Missions principales

• Piloter et mettre en œuvre le programme de fidélisation des donateurs pour assurer une continuité d'excellence.
• Coordonner des projets complexes de reconnaissance et de célébration de la communauté des donateurs.
• Manager et encadrer l'équipe Donor Relations pour atteindre les objectifs de l'université.
• Collaborer étroitement avec les collecteurs de fonds et les services internes pour déployer des communications et des événements percutants.
• Superviser les processus opérationnels, incluant la gestion des données et la création de "moments magiques" personnalisés pour enrichir l'expérience donateur.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de projets complexes et en gestion de la relation client/donateur.
• Passion démontrée pour l'expérience des parties prenantes et la création de liens durables.
• Capacité éprouvée à travailler dans un environnement institutionnel de grande envergure.
• Esprit d'équipe, créativité et un souci du détail irréprochable.

Competences requises

• Gestion de projet et coordination d'événements.
• Stratégie de fidélisation et engagement des parties prenantes.
• Communication institutionnelle et rédactionnelle.
• Management d'équipe et leadership.
• Maîtrise de la gestion de bases de données (CRM).