Social and Community Service Manager – IA & Impact Social

Rejoignez Crossing Hurdles, une start‑up innovante qui place l’éthique et l’impact social au cœur du développement de l’intelligence artificielle. En tant que Social and Community Service Manager, vous serez le garant de la pertinence, de la précision et de la responsabilité des données sociales utilisées pour entraîner nos modèles d’IA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes de data scientists, de développeurs, de designers UX et de spécialistes du produit afin d’intégrer les meilleures pratiques du secteur social dans les algorithmes. Vos missions principales incluront : - **Analyse de cas réels** : Étudier des études de cas, des rapports d’intervention sociale et des scénarios de terrain afin d’en extraire des enseignements exploitables pour les modèles d’IA. - **Conception de flux de travail** : Élaborer des scénarios de décision, des chemins d’intervention et des processus de validation qui reproduisent fidèlement les dynamiques sociales complexes. - **Évaluation du contenu généré** : Auditer les réponses de l’IA, identifier les biais, les imprécisions ou les incohérences, et proposer des correctifs méthodologiques. - **Documentation et transmission** : Rédiger des guides, des fiches techniques et des rapports d’impact clairs, adaptés à des publics variés (technique, juridique, grand public). - **Veille réglementaire et sectorielle** : Suivre les évolutions législatives (RGPD, législation sociale britannique) et les bonnes pratiques du secteur (charte éthique, standards de l’UNICEF, etc.). - **Formation et sensibilisation** : Animer des ateliers internes pour diffuser les connaissances du domaine social auprès des équipes produit et technique. - **Collaboration interfonctionnelle** : Participer aux réunions de sprint, aux revues de code et aux ateliers de design thinking pour garantir que les exigences sociales sont correctement intégrées. Profil recherché : Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en gestion de services sociaux, en coordination de projets communautaires ou en conseil social, idéalement dans un contexte numérique ou d’innovation technologique. Vous avez une excellente capacité d’analyse critique, une aisance rédactionnelle en français et en anglais, et savez vulgariser des concepts complexes. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez une forte appétence pour le travail à distance dans un environnement collaboratif et technologique. Vous partagez les valeurs d’éthique, de confidentialité et de précision qui guident notre mission. Nous offrons : un contrat CDI à temps plein, un environnement de travail 100 % remote, des opportunités de formation continue (certifications IA éthique, cours de data science), un salaire compétitif, des congés illimités, ainsi qu’une culture d’entreprise inclusive où chaque voix compte. Si vous êtes passionné(e) par l’impact social de l’IA et désirez contribuer à façonner des systèmes plus justes, postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée à franchir les obstacles pour un futur meilleur.