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Descripcion del puesto
Rejoignez Belong, acteur reconnu dans le secteur des services de soins à domicile, en tant que **Team Leader** basé à Chester (City Road). Vous serez le pilier central d’une équipe d’aides‑soignants dévoués, garantissant la qualité, la sécurité et le bien‑être des résidents.
### Vos missions principales
- **Leadership et coaching** : Encadrer, former et motiver une équipe d’aides‑soignants, assurer le suivi des performances individuelles et collectives, et favoriser le développement professionnel continu.
- **Gestion de la médication** : Superviser la distribution, le suivi et la documentation des traitements médicamenteux conformément aux protocoles et aux exigences légales.
- **Tenue de dossiers** : Veiller à la précision et à la mise à jour des dossiers de soins, des plans de soins personnalisés et des rapports d’incident.
- **Planification** : Organiser les plannings de l’équipe en fonction des besoins des résidents, des exigences réglementaires et des disponibilités du personnel, tout en assurant une couverture optimale des services.
- **Qualité et conformité** : Contrôler le respect des normes de qualité, des procédures internes et des exigences du Care Quality Commission (CQC).
- **Relation client** : Être l’interlocuteur privilégié des familles et des résidents, répondre à leurs questions, recueillir leurs retours et ajuster les plans de soins en conséquence.
- **Gestion des urgences** : Intervenir rapidement en cas d’incident ou de situation critique, coordonner les actions avec les services médicaux et assurer le suivi post‑incident.
### Profil recherché
- **Qualification** : NVQ Niveau 3 en soins (ou en cours d’obtention).
- **Expérience** : Minimum 2 ans d’expérience en soins aux personnes âgées, idéalement en milieu de démence ou de soins résidentiels.
- **Compétences** : Leadership, communication claire, sens de l’organisation, capacité à travailler sous pression, maîtrise des outils de gestion de dossiers électroniques.
- **Qualités personnelles** : Empathie, patience, esprit d’équipe, orientation résultats et amélioration continue.
- **Disponibilité** : Capacité à travailler sur site à Chester, sans besoin de parrainage pour le Royaume‑Uni.
### Ce que nous offrons
- **Rémunération attractive** : Salaire horaire minimum de **15,45 £**, majoré les jours fériés.
- **Horaires flexibles** : Planning confirmé, possibilité d’ajustements selon vos contraintes personnelles.
- **Avantages sociaux** : Programme de reconnaissance, Early Pay, indemnité décès, carte Blue Light payée, programme de parrainage, bistro subventionné.
- **Développement professionnel** : Induction complète, formations continues, accès à des cours certifiants et à des ateliers de perfectionnement.
- **Soutien global** : Programme d’assistance aux employés (EAP) incluant soutien psychologique et juridique.
- **Environnement de travail** : Culture basée sur l’entraide, le respect et l’amélioration continue, avec des équipes soudées et un management à l’écoute.
Vous êtes passionné(e) par le secteur du soin, avez un sens aigu du service et souhaitez évoluer dans un cadre stimulant où votre impact se mesure quotidiennement ? Postulez dès maintenant et contribuez à faire de Belong le lieu où chaque résident se sent réellement « chez soi ».
