Technical Trainer

Nous recherchons un Technical Trainer capable de concevoir, développer et délivrer des programmes de formation de haute qualité afin d’accompagner la gestion du changement et d’aider nos clients à optimiser l’adoption de nebulaONE®. Le rôle implique de participer à des projets d’empowerment cloud et IA, de collaborer avec différents départements et parties prenantes pour assurer une transition fluide et une utilisation efficace des technologies cloud et IA, et de résoudre les défis rencontrés lors de l’implémentation. Le Technical Trainer devra guider les clients pour améliorer leurs opérations cloud, exploiter pleinement nos plateformes IA et contribuer au succès commercial. **Responsabilités** - Planifier, organiser et animer des sessions de formation internes et pour les clients sur nebulaONE®. - Adapter le contenu et les méthodes de formation aux besoins spécifiques des clients. - Animer des « promptathons » interactifs où les clients créent et affinent des prompts IA en situation réelle. - Collaborer transversalement pour créer des supports de formation (documentation technique, présentations, exercices). - Gérer les dépôts UK et le contenu lié à la formation et à la gestion du changement. - Réaliser des démonstrations en direct et des laboratoires pratiques pour illustrer les concepts. - Se tenir à jour des dernières avancées Microsoft et IA, ainsi que des meilleures pratiques, afin de délivrer un contenu précis et pertinent. **Qualifications** - Minimum 2 ans d’expérience en tant que Technical Trainer, formateur ou poste similaire. - Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, capacité à travailler avec les clients, les équipes et les parties prenantes. - Aptitudes exceptionnelles à la présentation et patience pédagogique. - Passion pour l’enseignement et l’accompagnement des clients dans leur montée en compétences cloud. - Disponibilité pour des déplacements occasionnels sur site. **Compétences et expériences souhaitées** - Diplôme de niveau licence en Éducation, Informatique, Technologies de l’Information ou domaine connexe. - Solide connaissance de l’offre Microsoft, notamment IA, SaaS et technologies cloud. - Certification Microsoft Certified Trainer (MCT) et certifications Microsoft telles que AI‑900, AZ‑900, etc. **Ce que nous offrons** - Congés annuels : 27 jours + jours fériés, plus 3‑4 jours supplémentaires pendant Noël. - Travail hybride : 3 jours au bureau, le reste en télétravail. - Rémunération annuelle de 48 000 £ à 58 000 £ selon l’expérience. - Environnement dynamique et opportunités d’évolution.