Agent de Sécurité Confirmé (SIA Licensed)

A propos du poste

Rejoignez une équipe de premier plan au sein d'un environnement retail prestigieux. En tant qu'Agent de Sécurité, vous jouerez un rôle crucial dans la protection de nos collaborateurs, de nos clients et de nos actifs, tout en garantissant une expérience d'achat sereine et sécurisée.

Missions principales

• Assurer la protection physique des magasins, des personnes et des biens.
• Effectuer une surveillance proactive pour identifier et signaler tout danger ou anomalie.
• Gérer avec professionnalisme les situations conflictuelles et les interventions difficiles.
• Utiliser les outils technologiques (caméras portables, appareils mobiles) pour le reporting d'incidents en temps réel.
• Collaborer avec les services d'urgence si nécessaire et veiller au respect des politiques de sécurité et des exigences légales.
• Offrir un service client exemplaire en alliant vigilance et courtoisie.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience significative dans le secteur de la sécurité au Royaume-Uni.
• Titulaire d'une licence SIA valide et à jour.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome et proactive.
• Tempérament dynamique, enthousiaste et doté d'une grande résistance au stress.

Competences requises

• Maîtrise des protocoles de sécurité et de la gestion de crise.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Aptitude au service client et à la gestion de la relation client.
• Utilisation d'outils de reporting numérique et de technologies de surveillance.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif de 13,58 £ par heure.
• Remise de 20 % sur les produits M&S.
• Avantages financiers : Programme Save As You Earn et Share Incentive Plan.
• Bien-être : Dispositif Cycle to Work, assurance vie et bons de garde d'enfants.
• Évolution : Financement de la reconduction de votre licence SIA et formations continues.