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Job description
Rejoignez le Copthorne Hotel Slough‑Windsor, filiale du groupe Millennium Hotels UK, et participez activement à la création d’expériences mémorables pour nos clients. En tant qu'Agent(e) d'entretien des chambres, vous serez le garant de la propreté, du confort et de la qualité de service qui font la renommée de nos établissements. Vous intégrerez une équipe dynamique, bénéficierez d’un programme de formation continue via notre académie interne et évoluerez dans un environnement où vos compétences sont reconnues et valorisées.
**Vos missions principales**
- Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bains et couloirs selon les standards de qualité et d’hygiène les plus exigeants.
- Changer et réapprovisionner le linge de lit, les serviettes et les articles de courtoisie (shampoings, savons, etc.) en veillant à la présentation impeccable de chaque espace.
- Réaliser des nettoyages en profondeur (tapis, rideaux, meubles) et des contrôles réguliers de l’état du matériel et des équipements.
- Répondre aux demandes spécifiques des clients (hors‑stock, besoins particuliers) avec rapidité et professionnalisme.
- Appliquer les consignes environnementales du groupe (tri sélectif, utilisation de produits éco‑responsables, réduction du gaspillage).
- Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de maintenance et de restauration pour garantir une coordination fluide et une satisfaction client maximale.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif.
- Accès à notre académie interne : formations techniques, cours de langues, ateliers de développement personnel et programmes de mobilité interne.
- Avantages sociaux : régime de retraite, mutuelle santé, repas gratuits sur le site, réductions sur les séjours et la restauration dans nos hôtels, journées de volontariat payées.
- Programme de bien‑être : activités sportives, séances de yoga, espaces de détente et événements sociaux réguliers pour renforcer la cohésion d’équipe.
- Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe Millennium Hotels, présent dans plus de 30 pays.
**Profil recherché**
Vous êtes rigoureux(se), avez le sens du détail et êtes animé(e) par le désir d’offrir un service d’excellence. Vous avez une bonne condition physique, êtes capable de travailler de façon autonome tout en étant un(e) joueur(se) d’équipe. Une première expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou du nettoyage est un atout, mais nous accueillons également les candidats motivés souhaitant se former. La maîtrise de l’anglais est indispensable ; la connaissance d’une seconde langue est un plus.
Intégrez une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, où chaque jour est une opportunité d’apprendre, de grandir et de contribuer à la satisfaction de nos clients. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure Millennium Hotels UK !