Bar & Waiting Staff - Hospitality Professional

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la vie locale ! En tant que Bar & Waiting Staff, vous jouerez un rôle essentiel pour créer des moments inoubliables pour nos clients, en garantissant une ambiance chaleureuse et conviviale au sein de nos pubs communautaires.

Missions principales

• Offrir une expérience client exceptionnelle et mémorable à chaque visite.
• Accueillir, conseiller et servir les clients avec professionnalisme.
• Recommander des boissons et des produits adaptés aux envies des clients.
• Préparer et présenter les boissons selon les standards de qualité établis.
• Assurer la propreté, l'hygiène et la sécurité du bar et de la salle.
• Gérer les demandes et intervenir rapidement pour résoudre tout problème éventuel.

Profil recherché

• Passionné(e) par le service client et le contact humain.
• Doté(e) d'une attitude positive et d'un excellent esprit d'équipe.
• Rigoureux(se) avec un grand sens du détail.
• Désireux(se) d'apprendre et d'évoluer dans un environnement stimulant.

Competences requises

• Service en salle et au bar.
• Connaissance des boissons et recommandations de produits.
• Gestion de la relation client.
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité (HACCP).
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et accès anticipé à votre salaire via Wagestream.
• Réductions attractives : 33% sur nos marques, 50% dans nos hôtels (25% pour vos proches).
• Avantages sociaux : Contribution retraite, programme d'assistance aux employés.
• Politiques inclusives : Soutien à la maternité/paternité et environnement favorable à la ménopause.
• Prime de recommandation pouvant atteindre 1 500 £.
• Remises partenaires (Superdrug, Three Mobile, etc.).