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Concierge Logement de Nuit - Sécurité et Accompagnement

Home Group · Hartlepool

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CDI Onsite Mid 🇫🇷 Français
Sécurité résidentielle Surveillance CCTV Gestion de crise Accompagnement social Reporting informatique

Job description

A propos du poste

Rejoignez Home Group en tant que Concierge Logement de nuit, un rôle essentiel dédié à la sécurité et au bien-être de nos résidents vulnérables. Vous serez le garant d'un environnement serein et sécurisé, agissant comme un pilier de confiance au sein de nos résidences.

Missions principales

  • Assurer la surveillance constante du bâtiment via les systèmes de CCTV et le contrôle des accès (portes coupe-feu, espaces communs).
  • Accueillir les visiteurs et servir de premier point de contact pour les résidents.
  • Gérer les interventions de maintenance courante et superviser le nettoyage des espaces.
  • Intervenir en première ligne en cas d'incident, de comportement antisocial ou d'urgence.
  • Utiliser les outils technologiques pour assurer le suivi des dossiers et la communication avec les équipes et partenaires.
  • Travailler en autonomie complète durant les horaires nocturnes.

Profil recherché

  • Expérience significative dans le domaine du soutien aux personnes ou de la sécurité résidentielle.
  • Capacité démontrée à travailler seul de nuit tout en faisant preuve d'un excellent jugement.
  • Tempérament calme et gestion exemplaire du stress en situation de crise.
  • Titulaire d'un véhicule assuré pour les déplacements professionnels.
  • Aptitude à communiquer de manière professionnelle et empathique.

Competences requises

  • Surveillance et sécurité (CCTV, contrôle d'accès).
  • Gestion des incidents et résolution de conflits.
  • Maîtrise des outils informatiques de reporting.
  • Capacité d'autonomie et de prise de décision.

Ce que nous offrons

  • 34 jours de congés annuels (incluant jours fériés et un « me day »).
  • Plan de santé cash et pension avec contributions jusqu'à 7%.
  • Avantages exclusifs : réductions en supermarché et remboursement des frais de déplacement.
  • Prise en charge complète du contrôle DBS.

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