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Job description
Scrumconnect Consulting, cabinet de conseil primé spécialisé dans le développement de services numériques pour le secteur public britannique, recherche un **Content Designer Senior** pour rejoindre son équipe basée à Newcastle (Royaume-Uni). En tant que leader d’une équipe de plus de 300 consultants, Scrumconnect accompagne les organisations publiques dans la création de services digitaux centrés sur l’utilisateur, visant à simplifier, accélérer et rendre les services publics plus accessibles à des millions de citoyens.
Dans le cadre d’un projet stratégique de refonte du contenu destiné aux candidats et aux développeurs, vous serez chargé·e de piloter l’ensemble du cycle de vie du contenu, depuis la compréhension des besoins jusqu’à la mise en œuvre d’une gouvernance durable. Vos missions principales incluront :
- **Analyse et benchmark** du contenu existant, identification des lacunes et opportunités d’amélioration.
- **Cartographie des parcours utilisateurs** (candidats, développeurs) afin de définir des flux d’information clairs et intuitifs.
- **Conception d’une architecture de l’information** robuste, incluant la structuration des pages, la hiérarchisation des messages et la rédaction de micro‑copies.
- **Définition et mise en œuvre d’une stratégie de contenu** à long terme, incluant des principes de design, des guidelines d’accessibilité (WCAG) et des standards de rédaction UX.
- **Collaboration étroite avec les parties prenantes** (product owners, développeurs, designers, équipes de conformité) pour garantir la cohérence et la pertinence du contenu.
- **Tests utilisateurs et itérations** basés sur les retours de recherche, afin d’optimiser continuellement le contenu.
- **Élaboration d’un cadre de gouvernance** (processus de création, validation, mise à jour) et formation des équipes internes pour assurer la pérennité du projet.
- **Documentation des leçons apprises** et diffusion des bonnes pratiques au sein de l’organisation.
**Profil recherché** :
Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en conception de contenu digital, idéalement dans un contexte de services publics ou de produits SaaS. Vous maîtrisez les méthodologies UX (research, testing, IA) et avez une solide connaissance des normes d’accessibilité. Vous êtes à l’aise avec les environnements agiles (Scrum) et savez travailler en équipe multidisciplinaire. Votre capacité à synthétiser des données complexes, à communiquer clairement et à influencer les parties prenantes est essentielle.
**Ce que nous offrons** :
- Un contrat CDI en mode hybride (3 jours sur site à Newcastle, 2 jours en télétravail) avec une flexibilité adaptée à votre équilibre vie pro/vie perso.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d’entreprise.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue) et des opportunités de développement de carrière au sein d’un groupe en pleine croissance.
- La chance de contribuer à des projets à fort impact sociétal, améliorant la vie de millions de citoyens à travers le Royaume-Uni.
Rejoignez Scrumconnect Consulting et participez à la transformation digitale du secteur public ! Postulez dès maintenant pour mettre votre expertise au service d’une mission porteuse de sens.
