Coursier Livreur Multi-drop - Expert Service Client

A propos du poste

Rejoignez un leader mondial de la logistique et devenez l'ambassadeur de l'excellence opérationnelle. En tant que coursier chez DHL Express, vous jouez un rôle crucial en connectant les personnes et en améliorant les vies grâce à une livraison de haute qualité et un service client irréprochable.

Missions principales

• Assurer la collecte et la livraison quotidienne des envois de manière efficace et ponctuelle.
• Planifier et optimiser vos itinéraires en fonction des exigences spécifiques des clients et des contraintes logistiques.
• Garantir une manipulation sécurisée des colis en respectant strictement les procédures de manutention.
• Maintenir les standards de sécurité en effectuant les contrôles quotidiens du véhicule.
• Identifier et signaler les opportunités de vente ainsi que toute violation potentielle des règles de sécurité.

Profil recherché

• Titulaire d'un permis de conduire complet du Royaume-Uni (UK).
• Capacité physique adaptée aux exigences du transport et de la manutention de colis.
• Excellente connaissance géographique de la zone de livraison.
• Une expérience préalable en tant que coursier multi-drop ou dans un poste en contact direct avec la clientèle est un atout majeur.

Competences requises

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Capacité d'organisation et de planification d'itinéraires rigoureuse.
• Adaptabilité face aux changements d'itinéraires et aux besoins évolutifs de l'entreprise.
• Sens aigu du service client et de la satisfaction.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif accompagné d'une prime trimestrielle.
• Régime de retraite d'entreprise avec des taux de contribution avantageux.
• Avantages sociaux complets : assurance vie, indemnités maternité et maladie améliorées.
• Programmes de bien-être, réductions retail et accès à des formations continues pour votre développement professionnel.