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Job description
British Airways, leader mondial du transport aérien, recherche un Product Manager passionné et expérimenté pour piloter la conception, le développement et la mise en production de ses produits numériques stratégiques. Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de la transformation digitale de la compagnie, où vos décisions auront un impact direct sur la performance opérationnelle, la satisfaction client et la compétitivité du groupe.
**Missions principales**
- Définir et porter la vision produit, la feuille de route et le backlog pour les solutions digitales liées aux opérations aériennes (planification, gestion des équipages, maintenance, expérience passager, etc.).
- Traduire les besoins métier, les contraintes réglementaires et les défis opérationnels en exigences fonctionnelles claires et testables.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de design, de data science et de delivery (Scrum Masters, développeurs, QA) pour concevoir des solutions scalables, sécurisées et prêtes à être exploitées en production.
- Utiliser les métriques clés (KPIs, OKRs), les retours utilisateurs et les analyses de données pour prioriser les travaux, mesurer l’impact des releases et itérer rapidement.
- Conduire les phases de discovery et de validation (prototypage, tests utilisateurs, proof‑of‑concept) afin de garantir que chaque fonctionnalité apporte une réelle valeur ajoutée.
- Gérer les dépendances inter‑produits, anticiper les risques, arbitrer les compromis et assurer la coordination avec les parties prenantes (opérations, sécurité, finance, marketing, service client).
- Veiller à la conformité des livrables avec les exigences de disponibilité, de performance et de support opérationnel propres à l’industrie aérienne.
**Profil recherché**
- Minimum 4 ans d’expérience réussie en tant que Product Manager dans un environnement digital (cabinet de conseil de premier rang, start‑up technologique ou grande entreprise).
- Solide connaissance des processus et des technologies des opérations aériennes (gestion des vols, maintenance, crew scheduling, systèmes de réservation, etc.).
- Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum, des outils de gestion de produit (Jira, Confluence, Aha!, Productboard) et des techniques de priorisation (MoSCoW, WSJF).
- Esprit analytique aigu, capacité à exploiter les données pour prendre des décisions éclairées.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, aisance à influencer des équipes multidisciplinaires et à présenter des concepts complexes à des cadres dirigeants.
- Diplôme en informatique, ingénierie, mathématiques, sciences ou équivalent.
- Anglais courant indispensable; le français est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une compagnie aérienne emblématique, engagée dans une transformation digitale ambitieuse.
- Un rôle à forte visibilité avec la possibilité de façonner l’avenir des services numériques de British Airways.
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus, avantages sociaux, programme de formation continue et possibilités d’évolution de carrière.
- Un mode de travail hybride (3 jours sur site à Londres, 2 jours en remote) favorisant l’équilibre vie professionnelle / personnelle.
Rejoignez British Airways et contribuez à rendre le ciel plus connecté, plus efficace et plus agréable pour nos clients et nos équipes.
