Réceptionniste Hospitalier - Temps Partiel

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique au sein de l'hôpital EDGH pour assurer un accueil de qualité auprès de nos patients. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation des flux et la fluidité du parcours de soin des patients externes.

Missions principales

• Accueillir et orienter les patients externes avec professionnalisme et empathie.
• Enregistrer avec précision les informations de présence et les données administratives.
• Effectuer les relances nécessaires conformément à la politique 'Referral to Treatment: Access and Management'.
• Gérer les priorités et les flux de patients dans un environnement hospitalier actif.
• Assurer le suivi administratif pour atteindre les objectifs organisationnels de l'établissement.

Profil recherché

• Capacité démontrée à travailler sous pression et à gérer les priorités de manière autonome.
• Excellente aisance relationnelle et sens aigu du service client.
• Grande flexibilité horaire (détails définis lors de l'entretien).
• Capacité d'adaptation face aux défis quotidiens d'un milieu médical.

Competences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de données.
• Compétences en gestion administrative et suivi de dossiers.
• Capacité de communication efficace et diplomatie.

Ce que nous offrons

• Opportunités de développement professionnel continu.
• Adhésion au régime de retraite NHS.
• Accès à des services sur site : crèches, restaurants et hébergement.
• Soutien psychologique gratuit via le programme d’assistance aux employés.
• Parking sur site disponible (à partir de 50 £ par an).