Service Transition Manager - Identity & Access Management

A propos du poste

Rejoignez CGI au cœur de notre unité d'affaires Space, Defence et Intelligence pour piloter un programme de transformation critique. En tant que Service Transition Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans l'intégration de capacités de nouvelle génération pour un service d'Identity and Access Management (IAM) hautement sécurisé.

Missions principales

• Piloter la transition de bout en bout des capacités d'un environnement End User Services vers une fonction moderne d'IAM.
• Assurer la planification, la gouvernance et l'exécution de la transition conformément aux normes d'assurance de la Défense.
• Garantir la continuité opérationnelle et la stabilité du service lors des phases de mise en service et de passage en Business-as-Usual (BAU).
• Gérer les risques, les dépendances et le transfert de connaissances entre les équipes techniques et les clients.
• Apporter des approches innovantes pour améliorer la performance, la résilience et la préparation du service (Service Readiness).

Profil recherché

• Expert en gestion de transition de services IT dans des environnements complexes et sécurisés.
• Capacité démontrée à gérer des projets de transformation numérique de grande envergure.
• Expérience confirmée dans la gestion des risques et la gouvernance de services IT.
• Excellente communication pour collaborer avec des experts techniques et des clients de haut niveau.
• Impératif : Détention d'une habilitation de sécurité britannique (UK Security Clearance) ou éligibilité totale à l'obtenir.

Competences requises

• Identity and Access Management (IAM)
• Service Transition & Service Readiness
• IT Service Management (ITSM)
• Risk & Dependency Management
• Defense Industry Standards & Compliance

Ce que nous offrons

• Un rôle clé au sein d'un programme de transformation technologique majeur.
• Un environnement de travail hybride favorisant l'équilibre vie professionnelle/vie privée.
• L'opportunité de travailler sur des missions à fort impact pour la défense et l'intelligence.