New
Job description
Arcadis, leader mondial du conseil, du design et de l’ingénierie, recherche un Account Lead expérimenté spécialisé dans les Data Centres pour renforcer son équipe Technology Sector à Exeter (Royaume-Uni). En tant que pilier de la relation client, vous serez responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille stratégique de comptes existants et nouveaux, en veillant à la croissance rentable et durable de nos activités. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de solutions d’Arcadis (architecture, ingénierie, énergie, cybersécurité) afin de concevoir des propositions de valeur différenciées et de piloter des stratégies trans‑régionales.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de compte pour chaque client, incluant la planification de la croissance, l’identification d’opportunités et la définition d’objectifs de chiffre d’affaires.
- Développer des relations de confiance à tous les niveaux organisationnels du client (direction, opérationnels, techniques) et assurer un suivi régulier de la satisfaction client.
- Piloter les processus d’appels d’offres (RFP/RFI), de la rédaction des réponses à la négociation finale, en garantissant la conformité aux exigences techniques et commerciales.
- Coordonner les équipes multidisciplinaires d’Arcadis (design, ingénierie, finance, juridique) pour livrer des solutions intégrées et innovantes.
- Analyser les tendances du marché des Data Centres (technologies de refroidissement, énergie renouvelable, edge computing) afin d’anticiper les besoins des clients et de proposer des offres à forte valeur ajoutée.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) : marge, taux de conversion, satisfaction client, et rendre compte régulièrement à la direction régionale.
- Contribuer à la veille concurrentielle et à la diffusion des bonnes pratiques au sein du département Commercial.
**Profil recherché**
- Minimum 7 ans d’expérience réussie en gestion de comptes ou développement commercial dans le secteur des Data Centres, télécommunications ou infrastructures IT.
- Solide compréhension technique des Data Centres (architecture, énergie, refroidissement, sécurité, connectivité).
- Expérience avérée dans la conduite d’appels d’offres complexes et la négociation de contrats de grande envergure.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Capacité à travailler de façon autonome tout en étant un acteur clé d’équipes pluridisciplinaires.
- Esprit d’analyse, orientation résultats et forte capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Diplôme universitaire en ingénierie, informatique, business ou équivalent.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son impact durable.
- Un package salarial attractif avec bonus lié à la performance.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière (certifications, programmes de leadership).
- Un mode de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés, programme de bien‑être).
Rejoignez Arcadis et participez à la transformation digitale des infrastructures critiques tout en développant votre carrière au sein d’une équipe dynamique et engagée.
