Agent(e) d'Entretien des Chambres (Room Attendant) – CDI

Classic Lodges Hotels, acteur reconnu du secteur de l’hôtellerie de charme au Royaume-Uni, recherche un(e) Agent(e) d'Entretien des Chambres (Room Attendant) pour renforcer son équipe d’accueil et de service. Vous intégrerez une structure dynamique où la qualité du séjour client est au cœur de nos priorités. **Missions principales** - Assurer le nettoyage complet et l’entretien quotidien des chambres : faire les lits, dépoussiérer, passer l’aspirateur, nettoyer et désinfecter les salles de bains selon les protocoles d’hygiène en vigueur. - Réapprovisionner les chambres en linge, serviettes, articles de toilette et autres fournitures, veiller à la disponibilité et à la présentation impeccable du matériel. - Identifier, signaler et suivre les incidents de maintenance ou les risques de sécurité (fuites, dysfonctionnements, dommages) en collaboration avec le service technique. - Utiliser et ranger le matériel de nettoyage de façon sécurisée, respecter les consignes de stockage des produits chimiques et les normes de sécurité. - Appliquer les procédures de désinfection renforcées, notamment en période de forte affluence ou de contraintes sanitaires spécifiques. - Offrir un service client exemplaire : répondre rapidement aux demandes des clients, anticiper leurs besoins et contribuer à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de réception, de maintenance et de gestion pour garantir une coordination fluide des opérations. **Profil recherché** - Expérience de 1 à 2 ans minimum dans le domaine de l’hôtellerie, du nettoyage ou de la restauration, idéalement en tant que housekeeper ou room attendant. - Sens aigu du détail et exigence élevée en matière de propreté et d’hygiène. - Capacité à travailler de façon autonome tout en étant un(e) joueur(se) d’équipe, à gérer les priorités et à respecter les délais. - Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec les clients et les collègues. - Bonne condition physique : endurance pour rester debout de longues périodes, soulever des charges modérées et réaliser des gestes répétitifs. - Maîtrise des outils de nettoyage professionnels et connaissance des normes de sécurité et de désinfection. - Attitude positive, sens du service et volonté d’apporter une valeur ajoutée à l’expérience client. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, congés payés). - Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe hôtelier en pleine croissance, avec des possibilités d’évolution de carrière. - Des formations continues sur les nouvelles pratiques d’hygiène, la sécurité au travail et le service client. - Des horaires de travail structurés, avec des équipes en rotation pour garantir un équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Un cadre de travail moderne, des équipements de nettoyage de dernière génération et un soutien constant de la direction. Rejoignez Classic Lodges Hotels et participez à la création d’expériences mémorables pour nos hôtes. Vous êtes passionné(e) par le service, avez le souci du détail et souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie de qualité ? Postulez dès maintenant et intégrez une équipe où l’excellence est la norme.