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Job description
Notre client, acteur majeur du secteur des services professionnels, recherche un(e) Assistant(e) de bureau / Coordinateur(trice) pour renforcer son équipe administrative à Godalming (Royaume-Uni) pendant 12 mois. Ce poste clé, à temps plein et en présentiel, vous place au cœur de l’expérience client et du bon fonctionnement quotidien du bureau. Vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, les clients et les collaborateurs, garantissant une image professionnelle et chaleureuse de l’entreprise.
**Missions principales**
- Accueillir physiquement les clients, visiteurs et fournisseurs, gérer les appels téléphoniques et les courriels avec courtoisie et efficacité.
- Coordonner la réservation, l’aménagement et le suivi des salles de réunion (préparation du matériel, configuration audiovisuelle, rafraîchissements).
- Gérer les stocks de fournitures de bureau, passer les commandes, assurer le suivi des livraisons et le réapprovisionnement.
- Traiter le courrier entrant et sortant, organiser les envois postaux et les services de messagerie.
- Veiller à la propreté, à l’ordre et à la sécurité des espaces de travail, en collaboration avec les prestataires de services d’entretien.
- Soutenir les équipes internes dans l’organisation d’événements internes (séminaires, formations, afterworks) et la logistique associée.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus administratifs (mise à jour des procédures, rédaction de guides d’utilisation, reporting).
**Profil recherché**
- Expérience d’au moins 1 à 2 ans en réception, support administratif ou gestion des installations, idéalement dans un environnement de services professionnels.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter les délais.
- Sens du service client développé, aisance relationnelle et capacité à représenter l’entreprise avec professionnalisme.
- Autonomie, proactivité et rigueur ; aptitude à identifier les besoins et à proposer des solutions avant même qu’ils ne soient exprimés.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office – Outlook, Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les systèmes de réservation de salles et de gestion de stocks.
- Bon niveau d’anglais écrit et oral, indispensable pour interagir avec une clientèle internationale.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à forte visibilité qui vous permet de développer vos compétences en gestion de bureau et en relation client.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence et son exigence de qualité.
- Une autonomie réelle dans l’organisation de votre quotidien, avec la possibilité de proposer des améliorations de processus.
- Un encadrement bienveillant et des opportunités de formation interne (outils collaboratifs, techniques de communication, gestion de projets).
- Un package salarial compétitif, conforme aux standards du marché britannique, ainsi que des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et désireuse de contribuer à la réussite d’une équipe administrative performante, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Rejoignez une structure où chaque jour apporte son lot de défis et d’opportunités d’apprentissage.
