Caseworker (Pharmacy Liaison) - Santé Publique

A propos du poste

Rejoignez l'équipe multidisciplinaire 'Entry into Service' de Recovery Solutions au sein du service de santé publique. En tant que Caseworker (Pharmacy Liaison), vous jouerez un rôle pivot et stratégique en tant qu'interface principale entre notre service et les pharmacies communautaires pour soutenir les personnes confrontées à des problématiques de consommation de substances.

Missions principales

• Établir et entretenir des relations professionnelles solides avec les pharmacies et les parties prenantes locales.
• Assurer la liaison fluide entre le service et les partenaires pharmaceutiques pour optimiser la gestion des médicaments.
• Gérer l'administration des prescriptions avec une précision et une rapidité rigoureuses.
• Réaliser les dépistages et les évaluations approfondies des besoins des clients.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de rétablissement personnalisés et adaptés.
• Collaborer étroitement avec les équipes cliniques et les agences externes pour garantir une prise en charge globale et holistique.
• Maintenir des dossiers clients exacts et confidentiels en respectant strictement les procédures de protection des données.

Profil recherché

• Expérience confirmée auprès de populations vulnérables (consommation de substances, violences domestiques, sans-abrisme).
• Connaissance approfondie des services pharmaceutiques et du milieu de la santé.
• Approche professionnelle basée sur la résilience, le trauma-informed care et l'approche par les forces.
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome sur un portefeuille de cas variés et complexes.
• Permis de conduire britannique complet et véhicule personnel avec assurance.

Competences requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et gestion de relations.
• Capacité d'organisation et gestion des priorités en milieu clinique.
• Maîtrise des parcours de traitement et de rétablissement liés à la toxicomanie.
• Rigueur administrative et gestion de l'information confidentielle.

Ce que nous offrons

• Un rôle à fort impact social au sein d'une équipe pluridisciplinaire engagée.
• Un environnement de travail dynamique favorisant le changement durable.
• Cadre de travail structuré avec des procédures de sécurité (DBS renforcé fourni).