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Job description
L'Environment Agency, organisme public britannique dédié à la protection de l'environnement et à la résilience des communautés face aux risques d'inondation, recherche un Contract Support Officer pour rejoindre son service Commercial Assurance à Bideford (Royaume-Uni).
Dans le cadre de notre mission, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque talent, quelle que soit son origine, trouve sa place. Nous croyons que la diversité des points de vue renforce notre capacité à concevoir des solutions durables pour les personnes, les collectivités et la nature. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à un héritage positif qui profitera aux générations présentes et futures.
**Missions principales**
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des contrats au sein des Integrated Delivery Hubs (IDH) répartis à travers l’Angleterre.
- Télécharger, archiver et mettre à jour les documents contractuels dans les systèmes internes (ERP, SharePoint, etc.).
- Créer et gérer les bons de commande, vérifier la conformité des factures fournisseurs et traiter les demandes de paiement dans le respect des délais contractuels.
- Identifier, analyser et résoudre les anomalies (écarts de facturation, retards de livraison, non‑conformités) en collaboration avec les chefs de projet et les responsables du service commercial.
- Soutenir les équipes projets dans la rédaction de clauses contractuelles simples et dans la compréhension des exigences légales et réglementaires liées aux travaux environnementaux.
- Participer aux formations obligatoires et aux missions d’intervention en cas d’incident (inondation, pollution, etc.), garantissant ainsi une réponse rapide et coordonnée pour protéger les populations et l’environnement.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion contractuelle en proposant des solutions d’automatisation et de simplification.
**Profil recherché**
- Bac + 2 minimum en administration des affaires, droit des contrats, gestion de projets ou domaine similaire.
- Expérience de 2 à 5 ans dans le support contractuel, la gestion des achats ou la fonction administrative au sein d’une organisation publique ou du secteur privé.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et d’un système ERP ou de gestion documentaire.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Sens aigu du détail, capacité d’analyse et esprit de résolution de problèmes.
- Aptitude à travailler en équipe, à gérer les priorités et à respecter les échéances dans un environnement dynamique.
- Motivation à s’impliquer dans les actions d’urgence et à soutenir les communautés lors d’incidents environnementaux.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, basé sur site à Bideford, avec la possibilité de télétravail ponctuel selon les besoins du service.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (pension, assurance santé, congés payés, programme de formation continue).
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la responsabilité sociétale sont au cœur des projets.
- Des opportunités de développement professionnel, notamment des formations en gestion de contrats, en gestion de projets et en réponse aux incidents.
- Un engagement fort en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion.
Rejoignez l’Environment Agency et participez activement à la construction d’un futur plus sûr et plus durable pour tous.
