Coordonnateur·trice support à la clientèle

À propos du poste

En tant que coordonnateur·trice support à la clientèle chez BDC, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des entrepreneurs canadiens en offrant un service client de haute qualité et un soutien administratif efficace.

Missions principales

• Analyser les informations des clients afin d’identifier des opportunités de financement et proposer des solutions adaptées.
• Soutenir les initiatives marketing en organisant événements, campagnes et activités promotionnelles, ainsi qu’en préparant les communications.
• Gérer simultanément plusieurs projets administratifs et opérationnels pour les équipes internes.
• Rédiger et préparer des documents destinés à la clientèle (lettres, propositions, contrats) en assurant leur exactitude et leur suivi.
• Développer et entretenir des relations d’affaires avec des organisations externes, influenceurs et prospects.
• Effectuer les pré‑qualifications et évaluations de risque, incluant les premiers entretiens et la collecte d’informations financières.

Profil recherché

• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonne organisation et aptitude à gérer plusieurs projets de front.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Intérêt pour le financement des petites et moyennes entreprises.

Compétences requises

• Analyse financière de base.
• Gestion de projets administratifs.
• Rédaction professionnelle de documents.

Ce que nous offrons

• Régime d’épargne avec contrepartie de l’employeur.
• Régime de pension à prestations déterminées.
• Compte de dépenses bien‑être de 750 $.
• Vacances payées, cinq journées personnelles et journées de maladie au besoin.
• Modèle de travail hybride favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Opportunités d’apprentissage, de formation et de perfectionnement.