Customer Advisor - Retail & Beauty Expert

A propos du poste

Rejoignez une enseigne emblématique et lancez votre carrière dans le secteur du retail ! Que vous soyez un profil débutant en quête d'expérience ou un professionnel confirmé cherchant un nouveau défi, ce poste de Customer Advisor est l'opportunité idéale pour évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients avec attention en proposant des produits adaptés à leurs besoins.
• Assurer la gestion des encaissements et offrir un service de caisse fluide et de qualité.
• Promouvoir les offres commerciales, les programmes de fidélité et les nouveautés en magasin.
• Garantir la tenue irréprochable du point de vente (merchandising, propreté et présentation des produits).
• Participer activement à la gestion des stocks et aux opérations de back-shop pour optimiser le fonctionnement du magasin.

Profil recherché

• Vous possédez un excellent sens du relationnel et une écoute active.
• Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement rapide et varié.
• Vous avez l'esprit d'équipe et le souci du détail pour offrir une expérience client d'exception.
• Une expérience préalable en service client est un plus, mais nous valorisons avant tout votre motivation et votre attitude.

Competences requises

• Communication interpersonnelle et sens de l'écoute.
• Capacité d'adaptation et polyvalence (caisse, conseil, stock).
• Orientation service client et esprit de vente.
• Esprit d'équipe et collaboration.

Ce que nous offrons

• Une formation primée et accréditée par l'Institute of Customer Service.
• Un package d'avantages attractif : plan d'épargne retraite, prime annuelle et remises employés généreuses.
• Soutien bien-être : accès 24/7 à TELUS Health et dispositifs d'avantages flexibles.
• Un environnement de travail inclusif favorisant le plein potentiel de chacun.