Floor Staff - Hospitality Team Member

A propos du poste

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée au sein de l'un des leaders britanniques de l'hospitalité. Nous recherchons des personnalités enthousiastes et souriantes pour offrir une expérience client exceptionnelle dans un environnement de travail stimulant et inclusif.

Missions principales

• Accueillir les clients et servir les consommations (nourriture et boissons) selon les standards établis.
• Prendre les commandes avec précision et assurer le service en salle, au bar ou au jardin.
• Maintenir des niveaux élevés de propreté et d'hygiène dans toutes les zones (salle, bar, cuisine, terrasse).
• Gérer les encaissements et vérifier les consommations.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir un service fluide, même sous pression.

Profil recherché

• Aucune expérience préalable n'est requise : nous valorisons avant tout votre attitude et votre envie d'apprendre.
• Personnalité dynamique, aimable et dotée d'un excellent sens du contact client.
• Capacité à rester calme et efficace dans un environnement à rythme soutenu.
• Fiabilité et esprit d'équipe indispensables.

Competences requises

• Sens du service client et amabilité.
• Capacité de travail en équipe.
• Gestion du stress et réactivité.
• Respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif avec système de bonus pouvant atteindre 19%.
• Repas et boisson gratuits pendant votre service.
• Remise de 20% sur la nourriture, les boissons et l'hébergement (pour vous et 3 invités).
• Majoration de £1/heure pour les horaires de nuit (00:00 - 05:59).
• Programme de formation primé et opportunités d'évolution (Management, Apprentissage).
• Avantages sociaux : congés payés, actions gratuites et programme de fidélité.