Outreach Case Worker - Justice & Rehabilitation

A propos du poste

Rejoignez une mission humaine et transformatrice au sein d'Ingeus, un employeur inclusif engagé dans le changement social. En tant qu'Outreach Case Worker, vous jouerez un rôle pivot dans la réinsertion des personnes sortant de détention, en les accompagnant vers une vie stable et autonome au sein de la communauté.

Missions principales

• Accompagner individuellement un portefeuille de participants pour lever les obstacles à leur réhabilitation.
• Établir des relations de confiance, non-jugementales et sécurisantes avec des publics vulnérables.
• Intervenir sur le terrain (bureaux de probation, centres d'hébergement, cadres communautaires) et en milieu carcéral (salons de départ).
• Élaborer des plans d'action personnalisés identifiant les besoins, les barrières et les soutiens nécessaires.
• Orienter les participants vers les services du Hub Ingeus et les partenaires externes spécialisés.
• Assurer la gestion administrative rigoureuse et le suivi des progrès via nos systèmes informatiques.

Profil recherché

• Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec une équipe dédiée.
• Forte résilience face à des situations sociales et émotionnelles complexes.
• Grande flexibilité organisationnelle pour intervenir sur différents sites de la région de Durham.
• Sens aigu de l'éthique et de la confidentialité.

Competences requises

• Excellentes compétences en communication (écoute active, motivation, persuasion).
• Maîtrise des enjeux de sauvegarde (safeguarding).
• Aisance avec les outils informatiques et la tenue de dossiers précis.
• Capacité d'adaptation et gestion de cas (case management).

Ce que nous offrons

• L'opportunité d'avoir un impact réel et tangible sur la vie des personnes.
• Un environnement de travail inclusif et multiculturel.