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Job description
Rejoignez The Restaurant Group (TRG), l’un des leaders du secteur de l’hôtellerie et de la restauration au Royaume-Uni, et intégrez une équipe dynamique au cœur d’un environnement aéroportuaire exigeant. En tant que serveur ou serveuse, vous serez le premier ambassadeur de nos marques prestigieuses, dont Wagamama, et contribuerez à créer des moments mémorables pour chaque client.
**Vos missions principales**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, en veillant à instaurer une ambiance conviviale et professionnelle.
- Prendre les commandes avec précision, conseiller les clients sur les plats et les boissons, et proposer des accords mets‑vins adaptés.
- Gérer votre section de manière autonome : mise en place, suivi des tables, service des plats et des boissons, et nettoyage en fin de service.
- Travailler en étroite collaboration avec la cuisine et le bar pour garantir le respect des standards de qualité et de timing.
- Participer aux réunions d’équipe, aux briefings de service et aux formations continues afin d’améliorer constamment la qualité du service.
**Ce que nous offrons**
- **Repas gratuit à chaque service** : dégustez les plats de nos restaurants pendant vos shifts.
- **Remise de 30 % sur toutes nos marques** (sans limite de nombre d’invités), incluant Wagamama, pour vous et votre famille.
- **Accès à une plateforme de réductions** pour vos achats quotidiens (hors alcool et cigarettes).
- **Paiement anticipé via Wagestream** : recevez votre salaire dès qu’il est gagné, pour une meilleure gestion de votre trésorerie.
- **Formation de qualité** et possibilités d’évolution interne : de serveur à chef de rang, maître d’hôtel ou manager de salle.
- **Environnement inclusif** : nous valorisons la diversité, nous adaptons le processus de recrutement aux besoins des personnes en situation de handicap et nous garantissons l’égalité des chances.
- **Avantages sociaux** : tickets restaurant, mutuelle, congés payés, et primes de performance.
**Profil recherché**
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs tables simultanément et à rester souriant(e) même pendant les périodes de forte affluence.
- Flexibilité horaire importante : disponibilité pour des shifts dès 3 h du matin, y compris les week‑ends et jours fériés.
- Organisation, rigueur et esprit d’équipe.
- Possibilité de fournir un historique de références sur les 5 dernières années et un contrôle de casier judiciaire.
- L’expérience en contact direct avec la clientèle est un atout, mais n’est pas obligatoire – nous formons les candidats motivés.
**Pourquoi TRG ?**
Intégrer TRG, c’est rejoindre une entreprise qui mise sur le développement de ses talents, la reconnaissance du travail bien fait et la création d’un cadre de travail stimulant. Vous évoluerez dans un contexte international, bénéficierez d’une mobilité interne et d’opportunités de carrière à long terme. Si vous êtes passionné(e) par la restauration, avez le sens du détail et souhaitez évoluer dans un environnement où chaque jour apporte de nouveaux défis, postulez dès maintenant et participez à l’aventure TRG.
Nous attendons votre candidature avec impatience et nous nous engageons à vous offrir un processus de recrutement transparent, équitable et adapté à vos besoins.
