Team Leader – Health & Bodycare (Expert Bien-être)

A propos du poste

Rejoignez une enseigne emblématique et passionnée pour occuper un rôle stratégique au sein de notre département Health & Bodycare. En tant que Team Leader, vous serez le moteur d'une expérience client exceptionnelle, alliant conseil expert, éducation et bien-être au quotidien.

Missions principales

• Management d'équipe : Encadrer, former et accompagner le développement professionnel de vos collaborateurs pour garantir un service client de haute qualité.
• Expertise Conseil : Guider les clients dans leurs choix de compléments nutritionnels, soins naturels et produits de style de vie pour améliorer leur santé globale.
• Gestion Opérationnelle : Superviser les opérations quotidiennes, incluant l'ouverture/fermeture du magasin et la gestion des tâches managériales.
• Pilotage de la Performance : Analyser les indicateurs de ventes et le taux de gaspillage pour optimiser la rentabilité du département.
• Gestion des Stocks : Assurer la gestion des commandes, le suivi des stocks et le respect rigoureux des normes d'hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Expertise confirmée dans les domaines de la santé, de la nutrition ou du bien-être.
• Expérience préalable en management d'équipe, idéalement dans le secteur du retail spécialisé.
• Capacité à analyser des données commerciales (ventes, pertes) pour prendre des décisions éclairées.
• Sens aigu du service client et aptitude à transmettre des connaissances de manière pédagogique.
• Flexibilité horaire (disponibilité soirs, week-ends et jours fériés).

Competences requises

• Conseil spécialisé en compléments alimentaires et cosmétiques naturels.
• Gestion des stocks et des commandes (Inventory Management).
• Leadership et coaching d'équipe.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de santé/sécurité.
• Analyse de KPIs de vente.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant et flexible.
• Un fort engagement envers votre croissance et votre évolution de carrière.
• L'opportunité de travailler au sein d'une marque leader du secteur bien-être.