Assistant Manager Retail - Confirmé

A propos du poste

Rejoignez une enseigne leader où l'humain est au cœur de chaque action. En tant qu'Assistant Manager, vous jouerez un rôle pivot en soutenant le Retail Branch Manager pour garantir une expérience client exceptionnelle et assurer la performance opérationnelle du magasin.

Missions principales

• Pilotage opérationnel : Garantir le respect des standards de qualité, de la zone d'accueil jusqu'à l'entrepôt.
• Management d'équipe : Inspirer, motiver et montrer l'exemple pour fédérer vos collaborateurs autour de l'excellence du service client.
• Gestion administrative et financière : Participer activement à l'élaboration des budgets, à l'analyse du P&L et à l'optimisation des profits.
• Gestion des ressources : Planifier les horaires (rota), superviser la paie et assurer une gestion rigoureuse des stocks.
• Amélioration continue : Identifier et optimiser les processus pour générer un impact positif sur la performance globale.

Profil recherché

• Vous possédez une expérience significative en gestion de point de vente ou en management d'équipe retail.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel et votre capacité à motiver vos troupes.
• Doté(e) d'un esprit analytique, vous êtes à l'aise avec les indicateurs de performance (P&L, budgets).
• Vous avez le souci du détail et une culture du résultat orientée client.

Competences requises

• Gestion opérationnelle et logistique (stocks)
• Management et planification d'équipes
• Analyse financière et gestion budgétaire
• Sens du service client et excellence opérationnelle

Ce que nous offrons

• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle avec horaires flexibles (min. 22,5h sur 3 jours).
• Package attractif : Bonus annuel et pension pouvant atteindre 14% de contribution.
• Avantages sociaux : 28 jours de congés (augmentés avec l'ancienneté), avantages santé et plan d'épargne.
• Remises exclusives : -20% sur les produits Screwfix et B&Q.
• Développement : Formation continue et opportunités d'évolution.