Band 7 Triage Co‑ordinator - Santé Mentale

A propos du poste

Rejoignez le Brighton & Hove Wellbeing Service en tant que Triage Co‑ordinator (Band 7) et jouez un rôle pivot dans l'accès aux soins de santé mentale. Vous serez au cœur de la transformation communautaire, en assurant une orientation fluide et bienveillante pour les usagers dès leur premier contact avec nos services.

Missions principales

• Piloter et superviser le parcours de triage du service Adult Talking Therapies ainsi que l'équipe Primary Care & Partnerships.
• Coordonner la charge de travail des cliniciens de triage et assurer une gestion opérationnelle efficace.
• Collaborer étroitement avec les cliniciens, les équipes administratives et les partenaires du système de santé.
• Participer activement à la transformation des services de santé mentale et à la redéfinition de l'accès aux soins dans la ville.
• Assurer le suivi de la performance via des audits et des analyses de données.

Profil recherché

• Expérience récente et significative dans un service de Talking Therapies ou un domaine de santé mentale similaire.
• Capacité démontrée à prioriser les tâches de manière autonome dans un environnement complexe.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à établir des partenariats solides avec des acteurs multidisciplinaires.
• Aptitude à faire preuve de bienveillance et d'empathie envers les usagers et les collègues.

Competences requises

• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de données de santé.
• Compétences en gestion opérationnelle, audit et mesure de la performance.
• Capacité de supervision et de gestion d'équipe clinique.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail bienveillant et soutenant.
• Supervision régulière et programmes de bien-être dédiés.
• Opportunités de formation continue et développement professionnel.
• Flexibilité de travail (télétravail partiel possible et horaires flexibles).