Job description
Rejoignez l’équipe dynamique du pub Marston's à Droitwich et devenez l’ambassadeur de notre établissement en tant que barman/barmmaid à temps partiel. Marston's, acteur majeur du secteur de la restauration et de l’hôtellerie au Royaume-Uni, possède plus de 1 500 établissements, allant des pubs traditionnels aux hôtels de charme. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients une expérience chaleureuse, authentique et mémorable, où la convivialité et la qualité du service sont les piliers de notre succès.
Dans ce rôle, vous serez le premier contact des clients dès leur arrivée. Vous prendrez les commandes, préparerez et servirez une large gamme de boissons, des pintes de bière aux cocktails les plus élaborés, en veillant toujours à la conformité avec la législation sur les licences d’alcool. Vous contribuerez activement à l’augmentation du chiffre d’affaires en proposant des accords mets‑boissons et en incitant les clients à découvrir notre carte de plats faits maison. Votre sens du service et votre capacité à créer une atmosphère accueillante seront essentiels pour fidéliser notre clientèle.
Vos missions principales incluent :
- Accueillir les clients, prendre leurs commandes et les conseiller sur le choix des boissons et des plats.
- Préparer et servir des boissons alcoolisées et non alcoolisées avec précision et rapidité.
- Veiller à la propreté et à l’organisation du bar, en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.
- Contrôler les stocks de boissons, passer les commandes et assurer la rotation des produits.
- Appliquer rigoureusement les règles de licence et les procédures de contrôle d’âge.
- Soutenir les collègues du service de salle lors des périodes de forte affluence.
- Participer aux formations internes pour développer vos compétences en mixologie et en service client.
Nous recherchons un(e) candidat(e) :
- Âgé(e) de plus de 18 ans et titulaire d’un permis de travail valide au Royaume-Uni.
- Passionné(e) par le service client, avec une attitude positive et un excellent sens du relationnel.
- Disponible pour travailler de façon flexible, environ 10 heures par semaine, incluant soirées et week‑ends.
- Capable de travailler en équipe, de gérer le stress et de s’adapter rapidement aux besoins du service.
- Idéalement, possédant une expérience préalable en bar ou en restauration, mais nous accueillons également les profils motivés souhaitant se former.
En contrepartie, Marston's vous propose :
- Un salaire attractif de £13 / heure, avec un contrat à temps partiel stable.
- Des horaires flexibles adaptés à vos études ou à vos engagements familiaux.
- Une remise de 30 % sur la nourriture et les boissons dans l’ensemble de nos pubs, restaurants et hôtels.
- Un repas à tarif préférentiel (£4,50) pendant vos shifts, ainsi que des réductions sur les bilans de santé, l’accès à une salle de sport et une ligne d’assistance médicale 24 h/24.
- Des opportunités d’évolution de carrière au sein du réseau Marston's, que ce soit dans la gestion de bar, la direction de salle ou les fonctions support au siège.
- Un environnement de travail inclusif où la diversité est valorisée et où chaque employé peut s’épanouir.
Si vous êtes motivé(e) à offrir un service de qualité, à travailler dans une ambiance conviviale et à développer votre carrière dans le secteur de la restauration, postulez dès maintenant et rejoignez la famille Marston's ! Nous attendons votre candidature avec impatience.
