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وصف الوظيفة
Le Department for Work and Pensions (DWP) recherche un(e) Directeur(trice) des Services pour les Adultes en Emploi afin de piloter la transformation digitale de ses services publics majeurs. Rattaché(e) au Digital and Transformation Group (DTG) et intégré(e) à la communauté des directeurs du DWP, vous serez le garant de la mise en œuvre du programme phare « Get Britain Working », décrit dans le livre blanc du même nom.
**Missions principales**
- Définir, piloter et livrer la stratégie de transformation des services d’emploi pour les adultes, en alignant processus, procédures et technologies afin d’améliorer les résultats utilisateurs, les objectifs politiques et les indicateurs business.
- Élaborer des feuilles de route détaillées, incluant la conception organisationnelle, la gouvernance, les capacités internes et les prestataires externes, pour garantir la livraison de services numériques centrés sur l’utilisateur.
- Conduire des équipes pluridisciplinaires (UX, développement, data, analytics, sécurité, infrastructure) en mode Agile, en favorisant la réutilisation de composants communs et la création de capacités de base réutilisables à travers le DWP.
- Exploiter les technologies de pointe – cloud, API, machine‑learning, analytique en temps réel, tests orientés comportement – pour créer des solutions innovantes et évolutives.
- Assurer la gouvernance financière du programme, en maintenant les budgets avec une variance maximale de 1 % par trimestre, et en produisant des rapports de suivi clairs pour les parties prenantes.
- Promouvoir une culture de travail inclusive, collaborative et orientée résultats, en incarnant le leadership numérique senior du gouvernement et en soutenant la réforme de la fonction publique.
- Représenter le DWP auprès des partenaires externes, des fournisseurs technologiques et des instances décisionnelles, en assurant une communication transparente et en facilitant l’adhésion aux nouvelles méthodes de travail.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (10 + ans) en direction de programmes de transformation digitale à grande échelle, idéalement dans le secteur public ou les services à forte composante sociale.
- Solide maîtrise des méthodologies Agile/Scrum, de la gestion de portefeuille de projets et de la gouvernance de programmes complexes.
- Expertise technique avérée en architecture cloud, API management, data analytics, machine‑learning et cybersécurité.
- Capacité démontrée à piloter des équipes multidisciplinaires et à créer des environnements de travail inclusifs et performants.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité d’influencer des parties prenantes de haut niveau et de vulgariser des concepts techniques complexes.
- Diplôme universitaire en informatique, ingénierie, management de l’innovation ou domaine connexe ; un MBA ou une formation en gestion publique constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un rôle stratégique au cœur de la transformation du service public britannique, avec une visibilité nationale.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Leeds, Londres, Manchester ou Newcastle‑upon‑Tyne, avec possibilité de télétravail partiel).
- Un package de rémunération compétitif, complété par des avantages sociaux du secteur public (pension, congés payés, formation continue).
- Des opportunités de développement professionnel au sein d’une communauté de leaders numériques du gouvernement.
- La chance de contribuer à un projet à fort impact sociétal, visant à améliorer l’accès à l’emploi pour des millions d’adultes au Royaume‑Uni.
Rejoignez le DWP et participez à la construction d’un avenir numérique plus inclusif, efficace et résilient pour le Royaume‑Uni.
