Responsable Clientèle Business (B2B) - Manager

A propos du poste

Rejoignez une enseigne leader et propulsez votre carrière en tant que Business Customer Manager à Durham. Vous serez le pilier de notre offre B2B en magasin, avec pour mission de transformer l'expérience technologique de nos clients professionnels et de bâtir des relations durables et stratégiques.

Missions principales

• Développement Commercial : Construire et animer un réseau solide auprès des entreprises locales pour accroître le portefeuille de comptes existants et conquérir de nouveaux marchés.
• Management & Coaching : Diriger, inspirer et accompagner une équipe engagée en identifiant les talents et en soutenant leurs plans de développement personnel.
• Expertise Conseil : Former les collaborateurs pour qu'ils deviennent de véritables conseillers technologiques, capables de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins spécifiques des professionnels.
• Pilotage de la Performance : Identifier les opportunités de croissance et analyser les indicateurs clés (KPI) pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.
• Innovation : Apporter des idées novatrices pour transformer l'usage des services technologiques et préparer l'avenir du segment B2B.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management avec un style de leadership de terrain (hands-on).
• Parcours probant dans le secteur du Retail, du B2B ou une combinaison des deux.
• Capacité démontrée à détecter des opportunités commerciales et à atteindre des objectifs ambitieux.
• Tempérament de coach, axé sur la montée en compétences et la confiance des équipes.
• Excellentes qualités relationnelles, accessibilité et sens du service client.

Competences requises

• Stratégie de vente B2B et gestion de comptes
• Management d'équipe et coaching de performance
• Analyse de KPI et pilotage de la rentabilité
• Expertise en solutions technologiques et digitales
• Développement de réseau local (Networking)

Ce que nous offrons

• 30 jours de congés annuels (incluant les jours fériés).
• Régime de retraite compétitif et bonus lié à la performance.
• Réductions exclusives sur les dernières technologies.
• Programmes dédiés au bien-être des collaborateurs.