Restaurant Supervisor - Brewers Fayre

A propos du poste

Rejoignez l'équipe dynamique de Brewers Fayre à Cockermouth en tant que Restaurant Supervisor ! Dans ce rôle clé, vous serez le pilier central assurant la fluidité entre la cuisine et la salle, tout en garantissant une expérience client mémorable et de haute qualité.

Missions principales

• Assurer la liaison constante et efficace entre l'équipe de cuisine et l'équipe de service en salle.
• Superviser le déroulement du service pour garantir un standard d'excellence constant.
• Veiller à la satisfaction client et gérer les retours pour maintenir une image de marque positive.
• Encadrer et motiver l'équipe de service au quotidien.
• Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire au sein de l'établissement.

Profil recherché

• Expérience préalable dans la supervision ou la gestion d'équipe en restauration.
• Excellentes capacités de communication et sens du leadership.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant.
• Esprit d'équipe et orientation client prononcée.
• Ouvert à tous les horizons : nous encourageons les candidatures de groupes sous-représentés.

Competences requises

• Gestion opérationnelle du service en salle.
• Leadership et management d'équipe.
• Résolution de problèmes et gestion du stress.
• Maîtrise des standards de service client.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif allant jusqu'à £14.51 de l'heure.
• Formation complète et accompagnement professionnel.
• Carte d'avantages Whitbread : jusqu'à 60% de réduction sur les chambres Premier Inn et 25% sur les repas Whitbread.
• Réductions diverses (magasins, voyages, cinéma, supermarchés, etc.).
• Régime de retraite et d'épargne.
• Bon de £40 à dépenser dans le restaurant dès votre arrivée.
• Flexibilité : possibilités d'aménagements pour le travail à temps partiel ou flexible.