Account Manager - Expert Solutions de Paiement & Partenariats

A propos du poste

Rejoignez Fresha, le leader mondial de l'écosystème technologique dédié à la beauté et au bien-être. En tant qu'Account Manager, vous jouerez un rôle stratégique dans l'expansion de notre marketplace en accompagnant nos partenaires vers une transformation digitale complète grâce à nos solutions pilotées par l'IA.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de partenaires stratégiques (salons, spas, studios de fitness).
• Maximiser la monétisation de la plateforme en convertissant les partenaires aux solutions de paiement Fresha.
• Optimiser la visibilité des partenaires sur le marketplace via des conseils personnalisés sur les outils publicitaires.
• Conseiller les professionnels sur l'adoption des fonctionnalités clés (gestion de stock, automatisation marketing, fidélité).
• Collaborer étroitement avec le Head of Account Management pour garantir une expérience client d'excellence.
• Animer des réunions de présentation et de démonstration produit par visioconférence.

Profil recherché

• Professionnel de la vente ou de la gestion de comptes avec une forte culture du résultat.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique, en pleine croissance et exigeant.
• Excellentes compétences communicationnelles pour conseiller et convaincre des décideurs.
• Maîtrise impérative de la langue arabe pour accompagner notre segment de marché spécifique.
• Disponibilité pour travailler en présentiel (5 jours par semaine) au bureau de Londres.

Competences requises

• Gestion de la relation client (CRM) et développement commercial.
• Maîtrise de l'arabe (parlé et écrit).
• Capacité de démonstration de solutions SaaS et Fintech.
• Analyse des besoins business et conseil stratégique.