Conference & Events Sales Manager – Farnham Bush Hotel

Le Farnham Bush Hotel, établissement 4 étoiles situé au cœur de Farnham (Surrey), recherche un(e) **Conference & Events Sales Manager** pour piloter le développement commercial de son espace réunion et événementiel. **Missions principales** - Gérer l’ensemble du cycle de vente des espaces de réunion, séminaires, mariages et événements privés : de la prise de contact initiale à la signature du contrat, en passant par la proposition de solutions sur‑mesure et la facturation. - Répondre rapidement et de façon professionnelle aux demandes internes et externes (clients, agences, partenaires) en assurant un suivi rigoureux via les systèmes Event Temple et Mews. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Réception et Restauration afin de garantir la cohérence du service, la qualité de l’exécution et la satisfaction client. - Organiser et animer des réunions hebdomadaires avec les chefs de cuisine et les responsables opérationnels pour aligner les besoins logistiques, les menus et les exigences techniques. - Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente additionnelle (up‑selling, cross‑selling) afin d’optimiser le revenu moyen par événement. - Réaliser des visites de l’hôtel auprès des prospects, présenter les espaces, les équipements et les services complémentaires. - Effectuer une veille concurrentielle permanente, analyser les forces et faiblesses du marché local et proposer des actions correctives ou innovantes. - Assurer le suivi post‑événement : collecte de feedback, résolution des éventuels problèmes et identification d’opportunités de fidélisation ou de nouvelles ventes. - Soutenir le Sales & Marketing Manager dans la production de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels (taux de conversion, chiffre d’affaires, indicateurs de performance). - Participer aux actions promotionnelles (salons, visites de groupes, campagnes digitales) et représenter l’hôtel lors d’événements sectoriels. - Être disponible pour travailler les week‑ends et soirées selon le calendrier des événements. **Profil recherché** - Minimum 3 ans d’expérience réussie dans la vente d’espaces événementiels ou de conférences, idéalement au sein d’un hôtel ou d’un centre de congrès. - Excellente maîtrise des techniques de négociation, de la rédaction de propositions commerciales et de la gestion contractuelle. - Sens aigu du service client, capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions personnalisées. - Très bonnes compétences organisationnelles, rigueur et souci du détail. - Maîtrise des outils de gestion hôtelière (Mews) et de CRM événementiel (Event Temple) ; aisance avec les suites Office et les plateformes de reporting. - Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire et à fédérer les différents services autour d’un objectif commun. - Anglais courant (écrit et oral) indispensable ; la connaissance d’une deuxième langue est un plus. - Dynamisme, autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement exigeant. **Ce que nous offrons** - Un salaire annuel de 35 000 £ brut, accompagné d’un package de commissions attractif basé sur les performances. - Un environnement de travail stimulant au sein d’un hôtel historique en pleine expansion, avec des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, congés payés) et des réductions sur les services de l’hôtel (hébergement, restauration, spa). - Un poste en CDI, à temps plein (40 h/semaine) en présentiel sur le site de Farnham. Rejoignez une équipe passionnée où chaque événement est une occasion de créer une expérience mémorable pour nos clients et de contribuer à la notoriété du Farnham Bush Hotel. **Comment postuler** Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant vos réalisations commerciales dans le secteur de l’événementiel à l’adresse : recruitment@farnhambushhotel.co.uk. Nous étudierons chaque candidature avec la plus grande attention.