Head of Operations

Carr’s Billington Agriculture est une entreprise leader dans les fournitures et la machinerie agricoles, soutenant les communautés agricoles avec des équipements, des services et une expertise à travers le Royaume-Uni. La division Machinery joue un rôle clé dans la performance commerciale, l'excellence opérationnelle et les solutions orientées client dans les fonctions de vente, service et support. Le Head of Operations sera responsable du leadership commercial et opérationnel de la division Machinery, en gérant et développant tous les systèmes, processus et arrangements financiers transactionnels de la division. Le poste détient la responsabilité globale de la performance opérationnelle et du budget du département des ventes, tout en dirigeant directement l'équipe du siège et en soutenant les opérations régionales et les dépôts. Il s'agit d'un rôle pratique : en plus de fournir leadership et direction, le titulaire gérera activement les systèmes opérationnels, les processus, les rapports et les activités de coordination au quotidien. Le rôle est central pour stimuler la performance et l'excellence opérationnelle à travers la division Machinery, en assurant l'alignement avec les standards des revendeurs, les contrôles financiers et les objectifs stratégiques de l'entreprise. Responsabilités clés : - Gestion complète du système d'exploitation Ibcos Gold, support et amélioration continue des systèmes et des méthodes de travail. - Supervision de l'accès et de la gestion des plateformes fabricants, promotion des processus de vente électroniques (CRM, etc.) et garantie de la conformité. - Pilotage de la performance commerciale, soutien aux Regional Sales Managers, gestion du budget des ventes, suivi des bonus, contrôle des commissions et revues de pertinence commerciale. - Développement, suivi et reporting du stock e‑commerce (neuf et d'occasion), optimisation du stock, gestion des réquisitions et contrôles. - Production de rapports clairs et ponctuels pour les parties prenantes, révision continue des arrangements opérationnels pour l'efficacité et l'efficience commerciale. - Leadership, coaching et développement de l'équipe administrative Machinery, entretiens individuels, évaluations, suivi des performances et accompagnement des managers de dépôts.