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Réceptionniste de Nuit - Premier Inn Minehead

Premier Inn (Whitbread) · Minehead

Nuevo
CDI Onsite Junior 🇫🇷 Français
Accueil client Gestion de réception Service client Hôtellerie Administration

Descripcion del puesto

A propos du poste

Rejoignez l'équipe dynamique de Premier Inn à Minehead et devenez l'ambassadeur de notre hospitalité durant la nuit. En tant que visage de l'hôtel, vous jouerez un rôle clé pour garantir un séjour mémorable et serein à nos clients, tout en assurant la continuité de l'excellence de notre service.

Missions principales

  • Accueillir chaleureusement les clients et gérer les procédures d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out).
  • Assurer un service client irréprochable en répondant aux demandes et en résolvant les éventuels problèmes avec diplomatie.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe d'entretien pour garantir la perfection et la conformité des chambres.
  • Veiller à la sécurité et au confort des clients durant les horaires de nuit.
  • Gérer les tâches administratives liées à la réception de manière autonome.

Profil recherché

  • Personnalité dynamique, souriante et dotée d'un excellent sens du contact humain.
  • Capacité à travailler de manière autonome, particulièrement sur des horaires de nuit.
  • Esprit d'équipe et volonté de collaborer avec les différents services de l'hôtel.
  • Disponibilité pour un contrat à temps partiel (16h/semaine) incluant des shifts de soirée et de nuit.

Competences requises

  • Maîtrise des standards de service client et de l'accueil hôtelier.
  • Compétences en gestion administrative et systèmes de réservation.
  • Capacité d'organisation et gestion des priorités.

Ce que nous offrons

  • Formation complète et parcours de carrière clair au sein du groupe Whitbread.
  • Carte d'avantages Whitbread : jusqu'à 60% de réduction sur les chambres Premier Inn et 25% sur les restaurants Whitbread.
  • Réductions exclusives sur les commerces, voyages, cinéma et factures.
  • Régime de retraite et d'épargne avantageux.
  • Petit-déjeuner gratuit pour deux personnes à votre arrivée.
  • Environnement inclusif favorisant la diversité et la flexibilité.

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Premier Inn (Whitbread)

Minehead